[Bahnhof] Kapacitetsproblem

Den delen av infrastrukturen som uppgraderas är väl endast Bahnhofs stamnät, inget kommer att uppgraderas eller röras i Stadsnäten där problemen uppstår?

Enligt Bahnhof kommer problemen försvinna den 23e december...
jag är skeptisk till detta också.
kan klistra in mitt långa mail jag fick från dem här om det kan hjälpa, när jag kommer hem från jobbet

ospelbart ikväll också... 100ms mot server..

detta skrev Bahnhof nu:

"Vi tar detta på största allvar då det är många kunder som upplever samma problem. Vi har för tillfället ett problem i nätet mellan stadsnätet och oss på Bahnhof som gör att många kunder blir drabbade av hastighetsbegränsningar och höga svarstider under kvällar och helger.
Vi är medvetna om detta problem och det är något som vi prioriterar högt att lösa, dessvärre är det ett arbete av modell större och kan ta lite längre tid än i normala fall.

Vi jobbar kontinuerligt med uppgraderingsarbeten som ska förbättra din uppkoppling och i dagsläget beräknas arbetet vara klart helt och hållet till den 23:e december. Du kommer att märka att det successivt fungerar bättre under kvällar och helger framöver.

Vi förstår att det inte är det svar man som kund vill höra men vi vill ta ansvar mot våra kunder både under och efter denna period och en del i detta är att vara ärliga gentemot förväntad handläggningstid. Jag hoppas att vi i framtiden kan återfå ditt förtroende när vi levererar vår tjänst så bra som vi vet att den ska fungera.

Mvh Bahnhof"

Eller så är problemet med kopplingen Zitius orelaterat till att Bahnhof bygger ut sitt stamnät i Sverige.

Jag vet inte längre.. jag är bara så förtvivlad varje gång jag ser svarstider på ~100 ms via bredbandskollen
flera månaders problem och aldrig någon förbättring trots flertalet svar från Bahnhof:
"att nu borde det fungera bättre.."
"vi hoppas kunna lösa det innan 23:e december..."
"du tillhör inte alls det stadsnätet (zitius)..."
"jo, visst tillhör du Zitius.."

har funderat på att byta ISP flera gånger, men jag är så naiv och blåögd att man tror att det kanske, kanske kommer lösa sig.
förbannat att hoppet alltid ska vara det sista som överger människan.

jag har en gång gillat Bahnhof och vill gärna att de ska bli bra igen... förbannat dålig liknelse och inte PK över huvud taget, men förstår den

När jag "tänker" efter är det en perfekt liknelse. Dom behandlar dig och andra kunder som skit men eftersom som en gång har gillar Bahnhof så tror dom på det lilla dom ger tillbaka "vi ska fixa problemet","vi HAR fixat problemet", "DU är problemet", "du har INGA problem" osv. Ja om det är PK eller inte är oväsentligt egentligen såvida man inte är en sån som älskar att bli förolämpad vilket verkar vara poppis i dagsläget.

ON TOPIC (sorry för allt detta rant), om jag var i eran sits så skulle jag byta ISP så fort som möjligt och sen evaluera om jag skulle byta tillbaka en tid in EFTER dom faktiskt fixat detta problemet.
Ni sitter i en lyx jag inte har då jag sitter med Comhem som dock fungerar perfekt för mig alla dagar, dock känner jag att priset är lite högt för 100/10 och jag skulle helst ha 100/100 för det priset jag betalar.

Jag har Docsis och kan inte få 100/100. Dom vet dessutom att jag inte kan få något annat bättre än dem.
Dessutom har jag kontaktat dom och fått 100:- mindre kostnad per månad i 12 månader nu.

Edit : nu ska jag vara tyst.

Av pressmeddelandet att döma så har man även börjat med inspektion med mikroskop i samband med sitt nya nät. Kan ha fel, men tolkar det som att man alltså inte använt detta tidigare vilket är högst anmärkningsvärt med tanke på den allt högre trafikvolym som transporteras och med tanke på vad minsta smuts kan orsaka i kapacitetsbegränsning och fel. Utan mikroskop har man ingen vetskap om tillförd smuts på fiberkontakter då detta kan uppträda i efterhand och inte syns på en initial dämpningsmätning eller OTDR.

Stora aktörer och företag med rätt kravspecar har krävt detta i minst 5-6 år.

Det är med fog som PTS utreder marknaden hur olika operatörer kvalitetssäkrar sina nät då det är allt mer vikt för att viktiga tjänster upprätthålls.

Att börja med fiberinspektion 2016 är som att ha låtit blinda bygga motorvägar.

Mvh

Andreas Öhr
Epradius

Du har självklart rätt i det du skriver. Dock så tror jag att det också finns tekniska problem som inte är billiga att fixa.

Det jag menar med tekniska problem är att deras routrar kanske behöver också uppgraderas/bytas ut.
Bra och moderna routrar kostar några miljoner styck.

Tänk på att en VD är en säljare.

Sedan pratar de om en undersökning utan att länka till källan. Hittar inte denna undersökning på dyn.com.

Världsranking nätoperatörer, 11 oktober 2016:
84. Bahnhof (84
153. Com Hem (387)
161. Telecity (107)
295. IP-Only (309)
1127. DGC (1192)
1475. AllTele (1306)
1506. Bredband2 (1484)

Vi jämför oss i listan med ett urval större och mindre konkurrenter. Siffror inom parentes avser mätvärden i juli 2016. Källa: DYN.COM

Var är Telia, BBB och Ownit?

@endy:
Bra information, med tanke på hur sporadiska problemen är där jag bor, och de verkar vara i slutet av stadsnätet istället för i stadsnätet. Det är nog passerande trafik från andra städer som har stört. Makes sense med hur Bahnhof svarade att de har ändrat Routingen med.

Blandar mig i denna diskussion nu jag med.
Sitter på servanet med bahnhof som operatör.
Sedan en vecka tillbaka har de ibland höga pingen nu ersatts av små korta avbrott på ca 10sekunder.
Varierar kraftigt i hur ofta avbrotten kommer, vissa dagar är det ett avbrott i timmen, andra dagar är det 5-6 om dagen.

Andra som upplever liknande problem på andra håll i Sverige?
Försökt felanmäla till bahnhof, spenderat någon timme i telefonen med bahnhof nu varje dag i en vecka. De skyller på servanet. När man får kontakt med folk inne på servanet skyller de på bahnhof.

Funderar på det kanske inte är ett hårdvarufel eller liknande utan ren och skär överbelastning någonstans.

Pingen till första hoppet varierar kraftigt mellan 0 och 30 med ett avarage av 1% packet loss hela tiden. Är ungefär som att man skulle sitta på ett wifi

Jag sitter med Bahnhof från stadsnätet i Gävle via Zitius och får numera "bara" 97/92 Mbit på min 100/100 samt att de fem IP-adresserna inte lägre räknas som separata 100/100 utan trottlas gemensamt så en lastbalancering mellan de fem kan inte längre bli 500/500 utan stannar på 100/100. Upptäckte att mitt gamla 100/100 abb numera kostar MER än deras 250/100 så jag beställde en uppgradering inatt till ett lägre pris.