Problemet uppmärksammades för ca 10 dagar sedan.
Plötsligt är jag inte längre nåbar via samtal eller sms och märker då också att jag varken kan ringa eller smsa.
Surf fungerar dock felfritt och allting ser ut som det ska gällande nätverkssymbolen och signalstyrkan
Jag har inte fifflat med inställningarna eller dyl utan detta tycks uppstått plötsligt.
När nån ringer mig tycks min mobil vara avstängd och när jag försöker ringa upp får jag meddelandet "Inget mobilt nätverk tillgängligt" direkt i en ruta på telefonen. När jag försöker skicka sms fryser smset i processen "skickar".
Jag använder TrueCaller appen men har även testat med Huaweis standard app.
Vad jag gjort hittills som inte givit resultat:
- Byt från simslot1 till simslot 2
- Beställt, aktiverat och satt i ett sprillans nytt simkort
Vad som jag upplever är konstigt:
- Har mottagit enstaka sms vid ett tillfälle mitt i natten
- Vid omstart har jag vid enstaka tillfällen lyckats koppla upp ett samtal samt motta ett fåtal sms.
Jag använder en sprillans ny Huawei Honor 8 samt Vimla!.
Har pratat med återförsäljaren och operatören men de kan inte mycket göra.
Då jag för tillfället inte har bankdosan nära till hands kan jag inte göra en total återställning på mobilen.
Vad kan vara felet? Hur kan jag åtgärda det?
Jätte tacksam för hjälp
mvh
