Huawei P30 Pro inkl. Telenorabonnemang-erbjudande, hur mycket blir totalkostnaden om man säger upp abonnemanget?

Kör på bara. Går säkert bra. Ser ju ut som att alla här i tråden får sina telefoner till utsatt pris och utan besvär, eller hur?
Är du osäker så kanske du ska ta och ringa telenor/el-giganten.

Hur mejlar man Elgiganten om prisdiffen 2171 vs 4120? Är det mobil@elgiganten.se som gäller?

Först kontakta telenor och avbryta abbonemanget och du ska då få en slutfaktura om 80*24.

OM de ger invändningar så får du hävda att det är så det var avtalet. Så får de ge sina argument.

Ingen anledning att börja i hörnet om att andra har fått höra 4120 kr. Du bör utgå från 2171, om du inte fått annan info från telenor/elgiganten.

Jag har försökt med Telenor men de kunde bara gå ner till 219/mån på abonnemanget så det var inte aktuellt. I värsta fall får jag acceptera ~4200 på slutfakturorna på mina två telefoner. Men det tog jag höjd för innan beställning.

Har du hämtat ut mobilen eller ligger fortfarande hos ombud?

Provade ett nytt försök hos Telenor nu.

Efter 15 minuter väntetid fick jag prata med "erbjudande-avdelningen" och förklarade läget.

"Tyvärr kan vi inte skapa kampanjrabatter på denna avdelningen, så jag kopplar dig vidare till abonnemangsavdelningen"

Väntetid ytterligare 28 minuter.

De kunde inte ge mig rabatt direkt om jag hoppade över till dem. De skulle istället göra ett numera sedvanligt rutinärende till elgiganten vilket reklamationsavdelningen skulle sköta. Därefter skulle de kontakta mig igen för eventuellt avslut.

Fortsättning följer av denna cirkusen..

Ok, här kommer min erfarenhet idag av Telenor/EG när jag ska få mer information om Minsta total kostnad på Huawei P30 Pro.

TELENOR:

40 min, telefonkö väntetid...
20 min, förklarade och vill ha mer info om vad som gäller med svaret att du får prata med Abonnemangsavdelningen.
40 min, omringning, väntetid....
35 min, omförklaring av ärendet och undrar således om jag kunde få bättre villkår med svar, dröj en kort stund med återigen kösignal som sedan avbröts. WTF!!!
30 min, telefonkö... Försöker behärska mig att inte spåra ut efter 2 timmar i tel och frågar ny kille som sa att dom INTE kan ge ett bättre erbjudande, hur säger jag upp abb/mobil hos er med svar, kontakta EG.
Sinnessjuka tider och behandling från detta företag. ALDRIG MER!!!!

ELGIGANTEN:
Endast 5 min telekö på EG.
EG Tjejen hade fått information att EG kommer rätta till deras misstag och hålla avtalet. Jag fråga om VILKET avtal (EG eller Telenors?) vilket hon inte hade någon susning om. Jag fråga om hon kunde se vad min MTK skulle bli och det hade hon iiiiingen aning om heller. Jag känner att jag inte kan lita på EG med sådana diffusa svar och avslutar med att säga upp hela skiten.

Hon sa att jag skulle låta telefonen vara kvar på utlämningsstället för att sedan gå i retur. Jag ville ha någon form av bekräftelse från EG/Telenor för att inte bli fakturerad vid senare tillfälle vilket hon svara med att det inte behövdes????

Sorry att det blev så här långt och svamligt inlägg. Man lär sig av sina misstag och lärdomen i detta ALDRIG mer Telenor/EG mobil erbjudande.

Jag är väldigt nöjd med mobilen. Kanon köp blev det
299kr i månaden för mobil, 8gb Abb och en uppgradering av bredbandet från 250 till 500mbit.

Betalade innan 150kr mån för 8gb på vimla.

Har samma erfarenhet från Telenor/EG som du har.

Jag tror att jag låter den gå i retur om de inte ringer och erbjuder mig det som framgick i orderbekräftelsen. Kan dock tilläggas att jag lätt hade behållit telefonen och gått över till Telenor om de hade kunnat ge mig liknande deal som andra fått här inne, även fast de betett sig som de i mupparnas show. Just för att telefonen lockar mig då jag trivs med Huawei. Men men, vi får helt enkelt se.

Nu fick jag nyss mailsvar från EG igen.

"Det är en rabatt på 70:- i månaden som går över den totala månadskostnaden. Totala kostnaden är korrekt och även avtalet från Telenor."

Undrar vilket avtal hon refererar till...

Precis mina tankar. Så det blir återigen kontakt med EG för att att dubbelkolla att de markulerat ordern och kontaktat Telenor.

Velgiganten skapar förvirring alltså.
Mitt abonnemang har registrerats hos Telenor vilket jag ser när jag loggar in på Mitt Telenor. Men idag fick jag en återbetalning på PayPal från Elgiganten för de 251 kr som jag betalade vid beställning, som gjordes för exakt en vecka sen. Jag har inte fått någon annan information. Ordern står fortfarande som reserverad.

Har du ännu fått någon bekräftelse på det att du får telefonen för 2171kr även om du säger upp abonnemanget?

Ni som anmält till ARN har ni hört något från dom än?

*Tråd rensad*

Håller till ämnet med god ton när ni diskuterar.

/Vzano - Moderator

Alltså.. Det är ju du själv som ställer dig i telefonköerna, när du mer eller mindre har fasit här i tråden.

Elgiganten har skrivit fel MTK. Och Elgiganten har självfallet en finstilt klausul eller dylikt som reserverar dem för skrivfel just som detta. Elgiganten rättar till priset och du får då antingen säga "nej tack då avstår jag" och få full återbetalning, alternativt säga "OK, det priset ni menade som MTK fungerar för mig" så är det bara att tuta och köra.

Telenor har absolut NOLL med detta att göra. Om något så har dom täckt Elgigantens rygg med riktigt schyst goodwill då de verkar ha gett en del medlemmar här rätt fina deals som de absolut inte har behövt. Vi visste alla som köpte att det var lite hugget som stucket om det skulle gå eller ej, och det går tillbaka flera sidor i tråden att det är fel MTK = häv köpet med hänvisning till felet, eller ännu smidigare distansavtalslagen. Men när du köpt något hos Elgiganten som du är missnöjd över, varför tar du som första steg att sitta i telefonkö och ringa Telenor och smutskasta dem mer än nödvändigt? När allt de har gjort är.... ingenting gentemot dig.

För övrigt har jag också blivit instruerad att låta telefonen ligga på utlämningsstället för att gå i retur. Jag blev uppringd av Elgiganten vid 20-tiden igår kväll då en representant från dem kontaktade mig för att ge presentkort som ursäkt för deras misstag. Jag passade då på att fråga om man kan ta sig till utlämningsstället och be dem att skicka det i retur direkt, så slipper båda parter sitta och rulla tummarna. Och yes, det ska gå bra enligt honom. Dock har jag inte testat det än själv eftersom de skickade till ett utlämningsställe på andra sidan stan.. Men det är nog mer dem där jävla Bring eller något.

Yes, det är Elgiganten som sålt till dig, du ska således ha kontakt med dem om du vill göra ändringar i köpet, häva köpet, ändra villkor osv.