Huawei P30 Pro inkl. Telenorabonnemang-erbjudande, hur mycket blir totalkostnaden om man säger upp abonnemanget?

Kör på bara. Går säkert bra. Ser ju ut som att alla här i tråden får sina telefoner till utsatt pris och utan besvär, eller hur?
Är du osäker så kanske du ska ta och ringa telenor/el-giganten.

Hur mejlar man Elgiganten om prisdiffen 2171 vs 4120? Är det mobil@elgiganten.se som gäller?

Först kontakta telenor och avbryta abbonemanget och du ska då få en slutfaktura om 80*24.

OM de ger invändningar så får du hävda att det är så det var avtalet. Så får de ge sina argument.

Ingen anledning att börja i hörnet om att andra har fått höra 4120 kr. Du bör utgå från 2171, om du inte fått annan info från telenor/elgiganten.

Beställde en iPhone SE från Elgiganten och har velat lite fram och tillbaka hur jag skulle gå tillväga med allt detta.

I slutändan så bestämde jag mig för att få till ett deal med Telenor och de kunde tänka sig sänka abonnemangskostnaden till 119kr per månad där 6GB surf samt fria samtal/SMS ingår.

I slutändan landar det på totalt 199kr per månad för telefon och abonnemang vilket jag måste säga är en helt okej deal. Allt som allt kommer det kosta 4776kr + 251kr som Elgiganten tog.

Kommer nog höra av mig till ARN oavsett helt enkelt för att Elgiganten inte skött det här på rätt sätt.

Jag har försökt med Telenor men de kunde bara gå ner till 219/mån på abonnemanget så det var inte aktuellt. I värsta fall får jag acceptera ~4200 på slutfakturorna på mina två telefoner. Men det tog jag höjd för innan beställning.

Har du hämtat ut mobilen eller ligger fortfarande hos ombud?

Provade ett nytt försök hos Telenor nu.

Efter 15 minuter väntetid fick jag prata med "erbjudande-avdelningen" och förklarade läget.

"Tyvärr kan vi inte skapa kampanjrabatter på denna avdelningen, så jag kopplar dig vidare till abonnemangsavdelningen"

Väntetid ytterligare 28 minuter.

De kunde inte ge mig rabatt direkt om jag hoppade över till dem. De skulle istället göra ett numera sedvanligt rutinärende till elgiganten vilket reklamationsavdelningen skulle sköta. Därefter skulle de kontakta mig igen för eventuellt avslut.

Fortsättning följer av denna cirkusen..

Har samma erfarenhet från Telenor/EG som du har.

Jag tror att jag låter den gå i retur om de inte ringer och erbjuder mig det som framgick i orderbekräftelsen. Kan dock tilläggas att jag lätt hade behållit telefonen och gått över till Telenor om de hade kunnat ge mig liknande deal som andra fått här inne, även fast de betett sig som de i mupparnas show. Just för att telefonen lockar mig då jag trivs med Huawei. Men men, vi får helt enkelt se.

Nu fick jag nyss mailsvar från EG igen.

"Det är en rabatt på 70:- i månaden som går över den totala månadskostnaden. Totala kostnaden är korrekt och även avtalet från Telenor."

Undrar vilket avtal hon refererar till...

Velgiganten skapar förvirring alltså.
Mitt abonnemang har registrerats hos Telenor vilket jag ser när jag loggar in på Mitt Telenor. Men idag fick jag en återbetalning på PayPal från Elgiganten för de 251 kr som jag betalade vid beställning, som gjordes för exakt en vecka sen. Jag har inte fått någon annan information. Ordern står fortfarande som reserverad.

Ni som anmält till ARN har ni hört något från dom än?

*Tråd rensad*

Håller till ämnet med god ton när ni diskuterar.

/Vzano - Moderator

Alltså.. Det är ju du själv som ställer dig i telefonköerna, när du mer eller mindre har fasit här i tråden.

Elgiganten har skrivit fel MTK. Och Elgiganten har självfallet en finstilt klausul eller dylikt som reserverar dem för skrivfel just som detta. Elgiganten rättar till priset och du får då antingen säga "nej tack då avstår jag" och få full återbetalning, alternativt säga "OK, det priset ni menade som MTK fungerar för mig" så är det bara att tuta och köra.

Telenor har absolut NOLL med detta att göra. Om något så har dom täckt Elgigantens rygg med riktigt schyst goodwill då de verkar ha gett en del medlemmar här rätt fina deals som de absolut inte har behövt. Vi visste alla som köpte att det var lite hugget som stucket om det skulle gå eller ej, och det går tillbaka flera sidor i tråden att det är fel MTK = häv köpet med hänvisning till felet, eller ännu smidigare distansavtalslagen. Men när du köpt något hos Elgiganten som du är missnöjd över, varför tar du som första steg att sitta i telefonkö och ringa Telenor och smutskasta dem mer än nödvändigt? När allt de har gjort är.... ingenting gentemot dig.

För övrigt har jag också blivit instruerad att låta telefonen ligga på utlämningsstället för att gå i retur. Jag blev uppringd av Elgiganten vid 20-tiden igår kväll då en representant från dem kontaktade mig för att ge presentkort som ursäkt för deras misstag. Jag passade då på att fråga om man kan ta sig till utlämningsstället och be dem att skicka det i retur direkt, så slipper båda parter sitta och rulla tummarna. Och yes, det ska gå bra enligt honom. Dock har jag inte testat det än själv eftersom de skickade till ett utlämningsställe på andra sidan stan.. Men det är nog mer dem där jävla Bring eller något.

Yes, det är Elgiganten som sålt till dig, du ska således ha kontakt med dem om du vill göra ändringar i köpet, häva köpet, ändra villkor osv.