Fractal Design pausar färska Torrent och återkallar fläktkontrollern

Missat tillfälle att skriva "Det blåser inte upp till storm i chassidjungeln..(pga en korsluten fläktkontroller...)"

Skulle vara trevligt om de kunde skicka produkten utan fläktkontroller. Visst. 9 fläktanslutningar men för dem som kanske klarar sig med 3-4 fläktar och det har ju de flesta moderkort stöd för.

NZXT ?
Troligen flera som inte hanterar det super bra men skillnaden är väl hur man hanterar när det är media som kollar på det. Amazon har ju flera recalls som inte hanteras super och de har ju nu ett program där de typ friskriver sig med "mutor" för fel på produkter.
Det görs nog alltid en kostnadsanalys, just nu med GN aktiva runt detta är det en fara att inte sköta det bra.

Nån som känner för att pinga Gigabytes pr avdelning ?

I och med att det är i princip ett pcb med några header på och inget annat så känns det som att deras design hade något ställe det var mindre clearance än vad det borde och att variationerna hos pcb leverantören gjorde att det kunde kortslutas.
Gamers nexus nämde att deras tidigare pwm+voltage kontroller hade samma clearance på headersarna på denna som den gamla (som inte haft problem) så troligvis inte det, men kan vara att denna suppliern (som var någon annan än de brädorna) är sämre på att sätta headersarna rakt.
Lite konstigt att få sånt problem på en så enkel pcb....men som jag tolkade det så var de designade av samma underleverantör så kan varit en miss i kontrollen av deras design.

Bra att de är på och är aktiva iallfall

Snyggt chassi, finns detta utan glas sida så blir nog ett sådant i nästa burk!

Inte ofta man ser företag vara proaktiva. Bra gjort Fractal!

Löjligt överprisat men lite ny/omtänk är ju inte helt fel när det kommer till design.

Som nämnts tidigare, stor, nej enorm, skillnad i hur man hanterar fel i sin produkt jämfört med Gigabyte eller NZXT (där riser kabeln till grafikkortet kunde fatta eld).

Stor tumme upp till Fractal Design för att ni inte tvekade en sekund att göra det rätta.

Föredömligt av Fractal Design. Det upptäcks fel i produkten och de agerar direkt och tar ansvar för det. Så borde alla göra.

Kan man tycka men sen have vi ju simpla PCI risers som börjar brinna pga kass design (NZXT var det väl)... och dom är ju bokstavligen talat bara en kontakt förlänging.

Rätt enkelt att bypassa problemet med en fan splitter, de flesta mobo headers klarar väl 2-3 fläktar, men det är ju bra av Fractal att dom inte gör som andra, lol. Hade varit intressant och veta vad det är för nåt "manufacturing" problem dock, på mer teknisk nivå.

Trist, men de gör ju iaf rätt när situationen väl uppstått.

Den finns med plåtsida. Dock så verkar det bara vara den svarta modellen om jag inte missminner mig.

Fractal Design är bra på sånt här, tumme upp!

Mitt första Fractal-chassi var ett Define R2, och när jag hade problem att få en av USB-kontakterna att fungera så skickade de mig en ny komplett chassifront med kretskort och kablar och allt utan knussel, och fort gick det också. Jag minns hur förvånad jag blev över hur bra service de hade, och uppenbarligen har de fortsatt på det spåret!

Fractal och Noctua... riktigt fina produkter och grym support.

Helt klart två favoriter här hemma.

Fractal Design visar på hög klass!

Jag har ett Define 7 men detta exemplariska agerande leder nog till ett nytt Torrent inom kort, så får en närstående ärva 7an

Mvh