Skumme grejer ??? Konfigurationsfrågor

Tjenare.
har ett litet problem.
jag har True Crime original. men det går ej att installera.
Det står följande precis när installationen ska börja.
Error -1610 Konfigurationsdata för den här produkten är felaktiga. kontakta supportercentralen osv.
Nån som vet vad som är felet ?