Datorbutiken.com vill ha DINA synpunkter. Hjälp oss bli ditt förstahandsval!

En stor anledning att folk handlar på komplett är ju kundresentionerna... (och snabb leverans) Har man soppiga grejer så får man veta det, men där tycker jag dom lyckats även med posetiva resentioner inge fel i det.
Då har man ju nått att gå på!
Det är inte alltid tex Sweklockers testar just den grej man är ute efter och då söker man info från div utlänska siter. Så där kan jag inte hålla med dig om att det skulle vara negativt...

dbmannen har väl svarat på det tidigare i tråden om leveranstiderna?
Det är hämtat ifrån leverantören, som tyvärr de verkar sitta och gissa eller ha många problem med att hålla tiderna.
Alternativet mot det är väl att ha som DH, "i lager", "1-2 dagar", "Ej i lager". Ibland skriver de beräknad leveranstid också inne på produktsidan.

Ja de har eget lager... Därför det står "i lager" och de har ju även så man kan avhämta det själv i Staffanstorp (deras ort).

Som sagt inne på DH:s produktsidor kan man se beräknad leverans. Jag antar det använder samma uppgifter som db.com gör. Men det är ändåså irriterande att leta. Men nu var det här inte en tråd att säga vad DH är dåliga på, det finns en annan för att förslå förbättringar för dem.

En sak jag upptäckte så här ikväll då jag skall bygga ihop en dator och sälja vidare senare.

NU har ni ändrat i erat ordersystem så att ni skall bekräfta det man beställt. Det ställer till det lite för oss som kund. Jag vet inte hur det ser ut för er? Men jag ändrade i min order förut. Insåg att jag ville ha en 250 GB hårddisk istället för en 160 gb. Problemet var att jag la till 250 gb före jag tog bort 160 gb. Så nu sitter jag på både 160 gb och en 250 gb. Iof skulle jag lösa det om ni skulle hinna skicka ordern snabbt imorrn på morron. men man skulle egentligen kunna ändra lite i ordern som man vill ända tills ni börjat packa grejena tycker jag.
Skall försöka vara uppe tidigt imorrn så ja kan fixa min egna lilla miss.
Men ni fick ett litet tips på nåt som kanske bör fixas.
MVH Speedo_4

hmmm det var ett antal dagar grejerna avbeställdes och har inte fått tillbaka pengarna ännu. ska man skicka iväg ett mail till kundtjänst?

Ja de verkar inte vara de bästa, Avbeställde också en order pga uppskjuten lev. i helgen men fick skicka ett mail i ons för att något skulle hända fick tillbaka pengarna idag. Borde ju gå automatiskt och mer eller mindre direkt , speciellt på varor som inte finns i lager ändå .

Är det bara jag som får meddelandet om att "webbplatsen med innehåll har ett säkerhetscertifikatsfel" i explorer's webbläsare och i informationsfältet? och som vill skydda mig från att visa dessa sidor. Märks ej på förstasidan, utan det dyker upp när jag går vidare in på olika produkter och deras sida. Då dyker det upp. Jag vet att det har hänt ett antal gånger tidigare, men då har det blivit åtgärdat ganska snabbt efter ett påpekande - tror jag?. Jag har fått detta meddelande sen i torsdags eftermiddag då jag vill se en produktsida. TEX:

http://www.datorbutiken.com/home/default.aspx?Product=WD7500A...

Mvh

Datorbutiken.com är det inte rimmligt nu när ni åter igen inte kan leverera en E6850 att ge någon sort av kompensation? Jag menar ni har sänkt priset på minst en av de delar jag redan beställt. Och jag vågar inte vänta med att beställa då det redan är 3 andra produkter jag beställt som tagit slut i lager sedan jag gjorde min beställning(23/8). Hur ska man då resonera? Beställa allt för ett högre pris, vänta 3-4 veckor på leverans. Eller vänta 1-2 månader tills allt finns i lager samtidigt och förhoppningsvis få det till ett bättre pris då?

Jag vet att det ligger hos leverantörer att leverera sin produkter. Men ni står ju ändå ansvariga för era kunder och ni får ju sedan sätta press på leverantören. Sedan förstår jag inte hur andra butiken, (komplett, alina) har lyckats få in denna vara innan er trotts att dem också har haft helt slut. Har du någon förklaring på det?

Jag är bara väldigt bitter då jag väntat över en månad nu på att ni ska få hem de saker jag behöver.

Har ni funderat något på det jag skrev tidigare?

På en hel del grafikkort anges "Minne för klockfrekvens" - antar att det är omkastat och ska vara "Klockfrekvens för minne". Borde korrigeras.

ex.
https://www.datorbutiken.com/home/Navigation/Details.aspx?Pro...
https://www.datorbutiken.com/home/Navigation/Details.aspx?Pro...

Appropå buggar... om man har ändrat sin useragent och använder Firefox fungerar inte menysystemet.

Sega att skicka men snabba att packa.
För en vecka sedan beställde jag några saker till min htpc + en MP3.
Jag beställde på måndag,s kväll och på tisdan var paketet färdigt för leverans men nu har det gått en vecka och inte har ni skickat iväg något. Det står bara avvaktar leverans.
Jag skrev ett mail till kundtjänst och jag fick svar (efter 5 dagar) att ni ligger efter på utskickning.
Jag ringde även kundtjänst och där fick jag inte veta så mycket.
Han som jag pratade med sa att det var konstigt att dom inte hade skickat iväg paketet för det var pakat och klart. Men ni skulle skicka iväg det då men det gorde ni inte.
Visst jag bryr jag mig inte så mycket att ni ligger efter med ut skickningen men ni borde informera bättre om det.
Jag trodde att jag skulle få sakerna förra veckan men så blev det inte. Istället sitter jag en vecka senare och hoppas att sakerna ska skickas.

Jag har möblerat om lite i min liggande beställning, på borttagna varor så kommer dessa fortfarande med i orderbekräftelsen fast med antalet noll.

Det är lite svårt att få överblick över bekräftelsen när den innefattar många borttagna varor. Skulle inte posten kunnat tas bort helt istället så att bekräftelsen är lika med den orderinformation jag kan se på er hemsida?
Eller är det medvetet så det ska vara?

Den 25/8 beställde jag uppgradering av min dator utav sakerna jag beställde så fanns inte grafikkort och minne (Albatron 8800GTS & Corsair XMS2-5400 4-4-4-12 2x1024MB) i lager men det stog prel. 27/8 för grafikkortet och det står 29/8 för minnena men jag beställde ändå.

När jag sedan loggar in på "Ditt Konto" i måndags och kollar min order så står det att alla saker är leveransklara utom grafikkort och minne precis som väntat. Vid grafikkortet står det "Bekräftad, prel. 2007-08-27" och vid minnena står det "Bekräftad, prel. 2007-08-29" ser bra ut tänkte jag.

Men idag när jag loggar in och ser att grafikkortet inte står som leveransklart utan "Bekräftad, prel. 2007-09-10" blir jag irriterad. Det stod ju tidigare att det var bekräftat till idag hade det stått obekräftad eller bara prel. 2007-08-27 hade jag inte stört mig något på det eftersom jag inte blivit bekräftad att "få" det den 27/8.

Okej. missade kanske lite utav poängen, men det jag menar är att det inte borde stått att det är bekräftat förns det verkligen kan garanteras att jag kan få ett av grafikkorten som kommer med den leveransen. Men det kan ju alltid hända något och jag skulle förstå om en bekräftad vara blir uppskjuten några dagar, men nu har den blivit uppskjuten nästan 2 veckor vilket jag tycker är mycket för en "bekräftad" vara.

Med andra ord, det är sånna "smådetaljer" jag irriterar mig på som avgör vilken datorbutik jag har som förstahandsval nästa gång.

Du har ett mail nu.
Jag ser att det är fler som har samma problem som jag att dom har nu suttit i en vecka och väntat på att det ska skickas

Ni skulle kunna lägga till "Obs! Ordern kan ta x antal dagar längre vid montering"
På er information om montering av cpu å kylare på moderkort.

Vill kunna köpa Red Hat Enterprise Linux, och SUSE Enterprise Linux på Datorbutiken.