Datorbutiken.com vill ha DINA synpunkter. Hjälp oss bli ditt förstahandsval!

Mycket bra ide!
De skulle dom bli först med i sverige vad jag vet (och de är ju inte fel)

datorhandel.com hade forum, säkert en stor anledning till att ingen annan har det...

Det jag menade är att om jag får en uppdatering på mitt ärende att varorna har gått till packning, och SEN får jag en uppdatering där det står leveransklar, så tor jag att då är de packade, eftersom steget innan sa det.

1. Din beställning är bekräftad (info: lagerstatus och reservation av produkterna)

(Om/När samtliga varor finns i lager) ->
2. Dina varor väntar på en ledig handläggare

3. Dina varor hämtas från lagret

4. Dina varor väntar på packning

5. Dina varor är packade och väntar på transport. Förväntat försändningsdatum: 070909 KolliID: <LÄNK>

Det är bra att ni visar kolliID, men ni skulle lika gärna kunna gör det till en direktlänk.
Har mailat dig.
Ha en trevlig helg

Hej vad betyder det om man har beställt en vara också står det avaktar leverans? Betyder det at datorbutiken har skickat varan?

Vad betyder avvaktar leverans tror du? Jo, att den är packad men dom har inte fått iväg den än.

När den är skickad så står de "Levererad".

Vi har betalat för grejorna ca15k, men jag undrar när man får dem här bonuspoängen?

Antar att det tar ett litet tag innan jag får poängen..

Tyvärr så kommer jag här med lite klagomål, som säkert många andra också har påpekat.

Det första är att era telefonköer är på tok för långa, speciellt efter lunch. Stod häromdagen över 1h i kö, detta är på tok för länge. Andra butiker (nämner inga namn) har mycket snabbare köer och detta är något ni borde förbättra tycker jag. Något som är väldigt positivt är att er telefonsupport är öppet till klockan 20.00 istället för idiotiska 16.00 som ni hade förut.

Har även ibland problem att komma fram till er kundtjänst då man inte ens blir kopplad, ibland är det även upptaget. Detta borde ni lösa snarast då det är viktigt att nå er om det är något.

Sedan har ni på något vänster skapat sex olika konton som tillhör mig. Förstår inte hur ni lyckas göra detta då det även tar tid för er när ni ska leta upp de rätta kundnumret.

Er sida har däremot blir mycket bättre och fräschare. Även priserna ligger oftast lägre än andra sidor och det uppskattas av alla skulle jag tro.

Era leveranser har jag dock aldrig haft problem med och ser inget fel på ert leveranssystem.

Här kommer lite mer klagomål ni säger att en vara ska levereras på 3 arbetsdager och att den ska hinna skickas om man beställer för 15:00? Jag gjorde en betällning Söndag kl 21-22 tiden kollade på måndag om den hadde skickas men icke, varan var också i lager för omgående leverans. Tisdag så ser jag att varan är på väg. Men att det ska gå så lång tid innan varan skickas fattar jag inte. Blir det så att paketet inte kan hämtas ut förän måndag den 17:e så....... Blir inte mitt nästa datorpaket hoss er.

13 sep kl 13:29 Ånge, Försändelsen har sorterats
12 sep kl 14:09 Malmö, Försändelsen har sorterats
11 sep kl 16:52 SHOPPINGSAJTERNA SVENSKA AB, Posten har mottagit elektronisk förhandsinformation från avsändaren

Den 9:e september gjorde jag min beställning.

Om nått är konstigt skrivet är det pga att jag är sjuk i virus 40 graders feber och 2-3 timmars sömn pga winxp

Bara det faktum att ni bryr er så mycket om eran utveckling gentemot kunderna, att ni skapar en användare på ett forum som sweclockers, fick mig att skriva in www.datorb... istället för www.kompl... i webläsaren när jag nyss skulle checka in några grafikkort.

Keep up the good work!

Både komplett och dustin home finns representerade i forumet (fler butiker med som jag inte håller koll på).
Men db.com är billigare, dustinhome är lite dyrare (med studenrabatt, fast det kan vara tvärt om) och komplett är dyrast tycker jag, så det finns god anledning att knappa in www.datorb..., själv har jag dock det som bokmärke

Jag har alltid beställt med samma kundnummer vad jag vet. Om man loggar in på sitt nuvarande konto så ligger bara en order ifrån 2004 där. Roligt att man inte ens kan se något om sin dator som kostade över 20000kr..

Säger det igen, över 1h i kö är inte acceptabelt! Våre skoj att veta hur många ni sitter i kundtjänst med dessa köer. Känns som två personer när man får vänta så här länge.

Okey låter logiskt. Har skickat ett mail om ärendet till dig istället så vi kan ta det där över.

Kan bara ge tummen upp till DB, aldrig haft några problem och leveranserna har tagit max 3 dagar (oftast 2 dagar).

Det enda som jag kan säga till eran nackdel är väll att det är lite "boxigt" uppbyggt på sidan, men absolut inte så faligt att jag inte skulle handla från er!

Så fortsätter ni så här så lär jag alltid vara kund hos er

fö. så har ni bra priser på mycket!

Jag frågade DB via mail för nåra dar sen om varför dom/ni inte skriver nån info alls om grafikkorten så man kan jämföra (precis så bra som komplett har de) och kanske på så vis köpa ett grafikkort man tycker är bra. Men till min stora förvåning fick ja de oerhört oproffsiga svaret "Den infon kan du hitta på tillverkarens hemsida." .............. Är ni så lata så ni inte orkar skriva in de eller är alla där så otrevliga?
Tycker ni borde se över er sida lite så ni slipper "tappa" folk bara för ni inte skriver tillräcklig info på era varor.

De e va ja tycker iaf.

Tja db mannen

Jag ska precis lägga en order på min nya dator Det var ett tag sen jag beställde ifrån er och jag blir förvånad när man beställer ett system för 12 tusen kr att ni inte bjuder på frakten :/ Finns det ingen kampanj kod att använda?

Edit: Då var ordern lagd Hoppas att db mannen slänger ner lite godis i min order istället haha

Svaret lyder:

Ett tips är att läsa igenom tråden innan man postar och ifall det är något specifikt man letar efter fungerar ctrl+f väldigt smidigt