Dustin Home-beställning 1.5 år efter

Det har säkert slagit diff i deras system. Ring dem så kommer dem fixa det. Inget du behöver oroa dig för

Du kontaktar i första hand Dustin och frågar hur det kommer sig att du fått en faktura på varor från Dustin som du inte mottagit. Har du haft mailkontakt eller så med dom där du kan se att dom uttryckt att du ska låta det ligga så bifoga det till dom. Om du på något annat sätt kan styrka att du "avbokat" beställningen (inte mottagit den) så underrätta dom om detta också. För jäkla tråkigt när sånt sker, men misstag händer och då får man göra det bästa för att reda ut dom! Var med om en liknande situation med Datorbutiken för x-antal år sedan, men det löste sig genom att jag kunde bifoga ett mail där jag skrivit att jag ville avboka ordern trots att den redan var skickad. Paketet hade på något sätt kommit på villovägar, men som sagt, tack vare mail och att jag kunde visa att jag hade beställt och betalt för exakt samma delar bara 2dagar efter min order hos Datorbutiken så ordnade det sig! Hoppas även att det löser sig för dig! Lycka till!

Mvh
Martin

Kan det va så att Kreditor hanterar Dustins förfallna fordringar? Om så är fallet ser nog Dustin ordern som genomförd och saknar betalning, kontakta Dustin...

edit: Ring även Kreditor och bestrid fakturan så du slipper dröjsmålsränta osv.

Verkar som någon tog ut varorna och rev fakturan... alltså någon annan än TS.

Normalt brukar man få betala returportot om man inte hämtar ut paketet, kanske det dom har fakturerat?

Fortfarande inte kontaktat Dustin och Kreditor?

Låter inte grötigt. Misstag händer. Nästa gång det händer så kontakta bara kreditbolaget och bestrid. Sen kontaktar du handlaren och förklarar läget. Kreditbolaget hamnar inte i en bättre position än den dom förvärvat fordran av (handlaren), många som inte tänker på det. Dom har köpt en fordran på dig för en viss summa pengar. Har du rätt att bestrida gentemot handlaren så har du rätt att bestrida gentemot kreditbolaget (det är samma fordran, bara en ny "ägare"). Och som vanligt handlar det om att vara saklig, vänlig men bestämd.

Inte hos DustinHome, dom bjuder alltid på returen ifall man ångrar sig. Och antagligen gäller det en större summa, annars hade väl TS sagt det?

Rätt onödig tråd hur som helst, vem fan tror orvar p12 på Sweclockers ska kunna hjälpa i ärendet? Man kontaktar väl alltid företaget i fråga först, och sen kan man skriva en tråd om det fortfarande inte löst sig.

Smart person @ forum?

Det är alltid skönt att få bekräftelse från personer med kunskap kanske därför tråden finns? eller för att få råd.

Bara för att du själv verkar vara en "p12" så betyder det inte att alla andra är det. Och eftersom du är ny så berättar jag för dig att här är en del kunniga på detta forumet ang. dessa frågor.

Jag talar bara av min egen erfarenhet och dett ser ut som om Kreditor gjort en miss. Men även Dustin.

Det bästa du kan göra är att ta kontakt med dustin i förstahand så kommer dem med sannolika skäl orda det åt dig.

Som sagt oroa dig inte. Du snackar om ett av Sveriges största Datorbutiker. Så ditt problem kommer dem att lösa.

Haha är du på riktigt eller? Sweclockers kommer väl tvåa (Fragbite tar första priset med råge) när det gäller antalet fjortisar.

Du behöver inte berätta någonting bara för att "min användare" är ny.

Hej!

EDIT, jag återkommer via mail så fort jag har fått alla svar. Utredningen om vad som har hänt tar lite extra tid.

Mvh,
Jüri Martoja (jm@dustin.se)
Dustin AB