HP Omen 15-ax002no - Laddar inte. Måste man använda originalladdare?

Permalänk

HP Omen 15-ax002no - Laddar inte. Måste man använda originalladdare?

Hej!

Har en HP Omen 15-ax002no laptop, och har tyvärr blivit av med min strömadapter, en 120W.

Testade med tre andra jag lånade, en 90W och en 120W men ingen av dessa gav något som helst svar.

Fick till slut köpa en universalladdare från Netonet. Skall fungera till de flesta modeller (Inklusive HP).
Får tyvärr ingen laddning. Står "Plugged in, but not charging" när jag sätter i kontakten. Sedan försvinner meddelandet efter ca 5 sekunder.

Någon som vet ifall man MÅSTE använda HPs originaladapter? Säljs inte längre och måste i så fall importera från nån lagersida.

Har testat följande:
Ställt in universaladapter till 19V, och 20V (Skall vara 19.5 V)
Uppdaterat BIOS
Uppdaterat drivrutiner för Microsoft AC Power (Avinstallerat och startat om)

Tack!

Permalänk
Medlem

Jag har en laptop av samma modell med samma problem. Har inte använt den så flitigt på senaste och när jag körde igång den för ett tag sen så stod det också "Ansluten men laddas inte". Detta är dock med originalladdaren.

Har inte orkat sätta mig in i vad som kan vara problem tyvärr, antog bara att det var batteriet som var kasst. Återkom gärna om du hittar någon lösning!