Om modemet fastnar på någon utav blixtarna så är det förmodligen ett signalfel(Dvs att någon utav blixtarna blinkar). Kan dock ta upp mot 60min för ett nytt modem att range:a in ibland + att modemet ska ladda ner/installera ny mjukvara. Du bör i vilket fall som helst ringa supporten om det inte fungerar efter en timme inkopplat, är det signalrelaterat kan du ju alltid prova med den coaxkabeln du fick med istället.
Tänds alla lampor men att modemet ändå saknar IP-adress så behöver du kolla med supporten, troligen något provsioneringsstrul isåfall.
Vad ska du med skiftnyckel till? Helt onödigt, är ändå bättre att använda händerna bara.