Om en tredjepartsreparatör ska fixa din Samsung-telefon vill Samsung att reparatören skickar över ditt namn, din adress, ditt telefonnummer, din telefons unika serienummer, ditt klagomål och alla detaljer om din reparation. Det visar en självständig reparatörs avtal med Samsung som delats med 404 Media. Samsung har själva inte kommenterat uppgifterna.
Avtalet säger också att reparatörer som hittar eventuella reservdelar från tredjepartstillverkare måste ta bort dessa från telefonerna, samt rapportera detta till Samsung. Enligt Ifixits VD Kyle Wiens går det djupare än så. Om du har köpt officiella reservdelar från Samsung via Ifixit har din mejladress skickats till mobiltillverkaren.
Nathan Proctor, direktör för rätten att reparera vid amerikanska Public Interest Research Group, är övertygad om att reparatörer skickar personuppgifter till Samsung, då bolaget kan spåra vilka reparatörer som köper och använder deras officiella reservdelar. Han är däremot skeptisk mot att reparatörerna tar bort tredjepartsdelar från telefoner då arbetet är väldigt krävande.
