CDON.com: Hemelektronik

Det är kanske lite egoistiskt att be om 15% på en specifik produkt. Men SNÄLLA ge os ett Asus GeForce ENGTX570 DCII/2DIS/1280MD5 1280MB med 15% rabatt. De skulle gå åt som smör i solsken inför BF3. Det är det som ligger bäst vad gäller pris/prestanda nu när GTX 560 Ti inte riktigt räcker till.

När kommer denna in? Ska beställa nya systemet idag men finns ju inga nätagg inne nånstans...
http://cdon.se/hemelektronik/720w-900w_cooler_master_gx_-_750...
Tacksam för snabbt svar!

Finns det något preliminärt datum för Lian Li PC-Q08?

Skulle gärna vilja se ett nVidia grafikkort med referensmodell nästa gång, tycker att 580 som tar upp 3 slottar tar upp väldigt mycket plats! Håller mina tummar för ett GTX 580 med referensmodell inför BF3

Tänkte ge synpunkter på det här företaget och hur de sköter sina ärenden - ur mitt subjektiva synsätt.
I slutet av förra veckan kontaktade jag företaget då jag hittade en dator till ett bra pris. Jag försöker då få reda på hur länge kampanjen varar samt ifall det kommer vara samma datorer i kampanjen hela perioden.
På cdon är det enbart teknikerna som vet hur länge deras kampanjer varar och den informationen får de tydligen inte ge ut. Detta känns ju märkligt i sig menar jag - men samtidigt blir jag lovad att det kommer vara samma datorer i kampanjen hela tiden.
Varför jag avvaktar med beställningen är för att jag i det läget inväntar pengar på mitt konto så jag kan beställa och betala med kort samtidigt. Men så i tisdags när jag kollar in sidan på morgonen så är det andra datorer som har de rabatterade priserna i deras kampanj. Jag kontaktar då deras support via chat och förklarar läget och hoppas de löser detta.
Jag blir då lovad datorn för det priset som den hade i kampanjen, vilket jag ser som bra service - även om informationen tidigare visade sig felaktig. Så jag ombeds att lägga en order samt skicka ett mail via deras kontaktformulär så att priset ändras till det rätta när de drar pengarna, så inte den reserverade summan dras.
De garanterar ju samtidigt svar inom 24 timmar och i dag på eftermiddagen hade fortfarande inget svar på min fråga kommit, utan enbart att de skickade vidare frågan till rätt avdelning. Så då får jag åter kontakta deras support via deras snabbare kontaktalternativ, chatten.
Då visar det sig att min order har blivit tillfälligt blockerad då jag tydligen inte är skriven i Sverige - fastän jag har skrivit på papper för flera veckor sen. Men jag förstår inte vad det har med saken att göra, för jag uppgav en svensk adress och har ju "betalat" varan också. Efter lång tid (lång konversation) så häver de blockeringen åtminstone och ett problem löst som jag inte ens visste existerade. Helt otroligt att de inte ens kontaktar mig ifall det finns några oklarheter enligt dem. Hade man varit en väldigt passiv konsument så kunde det kanske gått veckor utan att jag hört något - skärpning!
Nästa fråga blir då varför jag inte fått svar på mitt mail som skickades för 24 timmar sen men den frågan blir inte utredd, men jag blir lovad att han jag pratade med genast kontaktade en person som skulle ta hand om mitt ärende.
Så, jag är fortfarande ett frågetecken men jag hoppas att det sker något nu inom några timmar. För jag "orkar definitivt inte" sen ha ett problem angående pengarna efter att jag fått min dator, så jag hoppas de gör rätt "från början nu".
Omständigt, tidskrävande och problem som uppstår från ingenstans. Det ger underbetyg hela vägen här. Det är inget som lockar mig till att handla fler gånger av er i framtiden - för jag förväntar mig snabb och skicklig service såsom Dustin har. Det ska inte vara jag som konsument ska dra i en massa trådar för att det ska hända något.
Det som ändå får bra betyg är åtminstone deras bemötande och vilja att försöka rätta till felaktigheter. Låt oss nu bara hoppas att ni lyckas med detta också.
Ett tips kan vara att skicka chefen på utbildning i hur man på effektivaste sätt har den bästa kundservicen. Nu känns det som att den ene medarbetaren inte vet vad de andra gör och ingen vet vem som har hand om ärenden och liknande. Det blir för många kockar för att laga en enkel soppa upplever jag det som.
Sätt kundens behov i första ledet alltid. Jag hoppas ni löser detta nu och lyckas skicka iväg datorn i dag eller senast i morgon, så kommer jag vara nöjd med slutet även om vägen dit kunde varit bättre på många sätt. För återigen är det irriterande att lägga massa energi och tid, att lösa problem som jag inte orsakat, eller visste om existerade.
Bara mina synpunkter!

Snälla alltså, ta bort detta företaget från forumet. Ett större skämt får man leta efter.
Vid middagstid så bekräftas att datorn är på väg ut från lagret (den började packas i går kväll). Lite senare står det fortfarande "packas" och jag frågar de en gång till, och nu är den beställd av CDON, så att den ska nog kunna skickas i morgon eller nästa vecka. SERIÖST! Det står 1-3 leveransdagar. De har för fan inte ens produkten i sitt lager inom 1-3 dagar.
Och nu har jag inte ens fått priset nedsatt som det var överenskommit. Fastän detta bekräftades tidigare i dag, men nu får jag svaret att det är ett annat pris.
Nä, lägg ner CDON, för detta är den överlägset sämsta upplevelsen jag haft som kund någonsin, och då har det ändå uppkommit problem med varor när jag varit kund tidigare hos olika butiker. Men CDON lyckas själva se till att en massa problem uppstår, och detta utan att varan i sig är inblandad.
Jag är så fett besviken på detta företaget och jag hoppas verkligen att fler väljer att aldrig mer handla från stället och för min del får de gärna plockas bort från Sweclockers.

Ofta brukar det vara som så att de som har hand om kundservice är avlönade för att lösa problem när jag som kund har möjlighet att kontakta dem, inte tvärtom - när de har möjlighet att kontakta mig. För vem säger att jag har tid att dra hela historien då, finns de som jobbar utanför cdon också.
Tänk om det vore så alltid, när du ska köpa en banan i affären. Då skickar man ett mail till affären som sen någon gång kontaktar dig att du har fem minuter på dig att komma till butiken och hämta varan.
Nä, de har detta system då de vet att de inte klarar av att driva ett företag. Personerna som är anställda för att svara i chatten verkar inte ens ha en dialog med övriga på företaget. De ska väl mest svara vänligt och försöka lova saker som de inte kan hålla, men det låter ju bra när de säger det.

Ja, det kan du ge dig på. Jag hoppas att fler väljer att aldrig ha med detta företag att göra. En dag förr eller senare kommer det falla omkull och jag ska göra vad jag kan för att de inte ska få några nya kunder - även om de flesta nog aldrig handlar där igen.
Jag förstår varför det tar så sjukt lång tid för dem, för tydligen har min laptop packats i 24 timmar nu (fastän de inte ens hade den i lagret enligt senaste informationen). Man skulle kunna tro att de själva bygger sina datorer från grunden men att det heter "packas". Tur jag inte beställde mer än en sak, för då hade det väl tagit upp mot en månad att packa sakerna.

Får be lite om ursäkt för mitt lite väl aggressiva beteende. Jag ska helt enkelt inte skriva eller snacka när jag är i affekt helt enkelt. Det blir inte så nyanserat dessvärre.
Jag kan väl säga som så att jag fortfarande är besviken på hur det hela hanterats eftersom det blivit olika svar varje gång samt verkar ingen kunna ta tag i det riktigt.
Nu står ordern som "postad" så jag får se vad som händer nu.
Sen är man väl partisk och tar det betyget som passade mig bäst i skrivande stund där. Den siste jag snackade med i dag iaf (Dennis tror jag) verkar åtminstone vara rak och försökte även lösa problemet, sen om det var tur eller inte vet jag ej.
Men jag tycker de borde skärpa till sig fem nivåer för att ha en bättre service, de kan anställa mig som servicechef ifall de anser sig brista i kompetensen

Hmmmm... Håller på att samla komponenter till BF3-riggen och saknar nu nätagg, mobo, HDD (ev. SSD) och chassi. Vågar man vänta till nästa deal?(release = 27'e) Både kompetent CPU och GPU var mer än jag räknade med i detta varvet, frågan är om kvalitetsprylarna fortsätter att dyka upp?
Skickades från m.sweclockers.com

Jag undrar varför många redan har fått sin http://cdon.se/hemelektronik/samsung_extended_batterykit_gala... men min står fortfarande "ej levererat" och status är "kommande"

Undrar när ni får in http://cdon.se/hemelektronik/zalman_cnps10x_performa_cpu_cool... i lager igen?

Jag hoppas innerligt att du har rätt... (15 % på hyllvärmare som ingen vill ha hade ju varit en gruvlig besvikelse)
@CDON
Hur väljer ni vad som ska erbjudas, önskelista i tråden eller det är helt enkelt premium-prylar ni fått en schysst deal på?
Skickades från m.sweclockers.com

En liten uppdatering: Jag har inga spel på min nya dator än, men jag körde igenom 3Dmark11 på kortet utan problem, så det ska nog ha klarat sig.
Angående varor som står som "packas", så stod det så även på en del av min tidigare order (hårddiskar) som kom några dagar efter resten av datordelarna. Jag kan hålla med om att det var lite frustrerande när det stod att likadana hårddiskar fanns inne om man ville beställa, medan mina stod som "Packas" i två dagar till innan de skickades. Men jag hade att göra ändå med installationer och annat på SSD:n, som jag redan hade, så det gjorde inte så mycket.

Hej CDON.
Kommer ni ta in Corsair Vengeance K60?

När kommer ni få in asus 6950 DCII 2gb?
Skickades från m.sweclockers.com

Beställde ett ASUS GTX 570 directcu, tog en dag och en eftermiddag för CDON att packa den sen var den iväg och fick den tredje dagen. Fick paketet "upprivet" på undersidan som tur väl är så hade innehållet klarat sig men tycker ändå att cdon skulle kunna förbättra sig något med förpackningen, sure i min låda hade ni lagt bubbelpåsar runtom och över men inte under.
Är dock en nöjd kund, kommer handla av er igen!

tips att maila till posten också ge dom kritiken hur dom hanterar sina paket,det handlar ändå om utvändigt av lådan.

Jo det har du rätt i, det är ju trots allt posten som hanterar paketen fel i slutändan.
Är dock inte säker på hur mycket min kritik kommer göra skillnad..

Nej, det är inte postens fel. Man ska tex packa så att den klarar ett fall på 1 meter, ofta mot andra paket, även att tunga paket kan landa på det. Det ska alltid vara något mellan produkten och sidan av kartongen också.

Nu menade han utsidan på lådan, det enda cdon isåfall kan göra är att lägga kartongen i en plåtlåda med repfri akrylplast så inget kan skava på utsidan.
cdon kan inte påverka hur utvändigt lådan hanteras utan det är posten som gör.
så länge cdon leverara felfri låda från lagret.
"Fick paketet "upprivet" på undersidan"