Komplett.se - allmän diskussion

De brukar inte plocka ned sidan för sådant, det här handlar säkerligen om något annat, men hoppas det fixas i tid.

3700 för 3 skärmar och 1 grafikkort är väldigt billigt, men ur erbjudande-synpunkt är det inte tillräckligt billigt för att det (imo) ska klassas som att handla i "ond tro". Skärmarna går just nu för 1200:- styck på komplett, dvs 3600:-, sen betalar man ~150:- för grafikkortet.
Idén att du köper ett paket där du betalar för 3 skärmar och i gengäld får ett grafikkort gratis är inte så otroligt, i synnerhet om man inte är lika kunniga inom området som de flesta här på Sweclockers är.

I vilket fall som så verkar det som att Raikko har beställt och betalat för ett paket som innehöll 3 skärmar och 1 grafikkort med tillbehör. Om Komplett hade uppmärksammat detta innan de skickade varorna till honom och förklarat att det gäller en felprisning hade det varit en sak.
Som jag förstår det så har de inte kontaktat Raikko, utan helt enkelt bara sänt honom ett grafikkort och en skärm - dvs inte det han beställde och betalade för - det tycker jag personligen ligger nära gränsen för bedrägeri.

Förlåt Komplett, jag gillar er och är personligen en nöjd kund, men i detta fallet tycker jag att ni gör fel.

Bedrägeri, på riktigt? Tycker nog man ska tänka till innan ska börja skrika bedrägeri.
Du har ångerrätt. Skulle nog tillochmed tro att Komplett bjuder på frakten tillbaka pga misstaget. Vart exakt tror du att dom tänker tjäna pengar på detta? Tror du dom kommer stå och peka och säga 'haha, suuuuckkeeeer!'

Om något så kommer Komplett enbart tappa pengar på detta, du är säkerligen inte den enda drabbade av denna miss.

Om detta hade skett mellan två privatpersoner, vad hade du kallat det?

Självklart så kommer Komplett att åtgärda detta på ett eller annat sätt, men det är väldigt klumpigt skött.

Dåligt skött, absolut! Men bedrägeri? Lägg av nu.

Om det varit mellan 2 privatpersoner så hade jag kallat det för möjligt bedrägeri.
Men nu är det ju inte mellan 2 privatpersoner. Skillnaden är att mellan 2 privatpersoner så handhar person #1 varorna, lägger ut dom, och säljer. Handhar hela processen personligen.

I kompletts fall så har du en nisse som lägger upp en annons, sen ska rätt produkter kopplas till erbjudandet, sen ska skiten plockas av robotar på ett lager. Finns några saker som kan gå fel här. Inget av de större företagen tjänar pengar på dessa missarna, de tappar enbart pengar. Så dumpa konspirationsteorierna.

Ett flertal fick inga diskar till slut ändå efter att ha väntat i månader så det är inte bästa exemplet.

http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=656424 - 1195:-
http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=756498 - 1699:-

Skärm + Grafikkort = 2894:-
Varför skulle Raikko, Extremaz och heekz vilja betala 800:- (3695:- ) extra för diverse DVI-kablar och adaptrar som de inte har någon nytta av? (För det är exakt vad dom har fått göra nu.)

Komplett är fortfarande bäst i min bok.

Tack för hjälpen med val av grafikkort till min brors födelsedagspresent, kommer bli suveränt!
Priset var kanon det också.

Leveranstiden (1 dygn) från beställning var ju långt över förväntan det också.
Beställer aldrig från någon annan igen, får man problem hos er så löser ni alltid det på bästa sätt.

Förstår mig inte på alla klagomål riktigt som jag har läst då det tydligt står att det reserveras
för eventuella tryckfel etc etc. Ni löser ju de problemen också med riktigt bra deals, men ändå verkar
det inte räcka för vissa.

Fortsätt som ni gör, det kan inte bli bättre!

Oj vad ditt inlägg skrek fanboy-ism, jag trodde först att du var sarkastisk.
Jag gillar också Komplett, men det betyder inte att jag är blind för deras brister när dom gör fel.

Om du inte förstår varför vissa här klagar så beror det på att de beställt en vara för ett visst pris, fått köpet godkänt till det priset och betalt.
Sen har de inte fått hem det dom beställde, utan något helt annat. De har inte notifierats om prisändringen, eller ens fått ett mail av Komplett att deras beställning har ändrats.
En metafor: Du har beställt en 60" för en billig peng, fått köpet godkänt och betalt, men sen fått en 52" hemskickad, utan någon som helst information av säljaren. Sen i efterhand gör säljaren en justering av priset och säger att du antingen kan skicka tillbaka 52" eller skicka tillbaka 52", betala 1000:- till och få din 60", som du redan har betalt för. Jag tror inte att du hade varit så nöjd heller.

Om du tycker att "betala 1000:- till så får ni det ni redan har betalt för och trodde att ni skulle få" för en "riktigt bra deal" så vill jag inte veta vad dina åsikter om en dålig deal är...

En snabb liten fråga, hur ändrar jag från sms avisering till e-mail avisering på er hemsida? De två olika alternativen fungerar inte oberoenda av varandra, det går inte att klicka i e-mail aviseringen trots att alternativet finns listat. Riktigt irriterande om man har utländskt mobilabonnemang som jag...

Jag ställde denna fråga till supporten för 4 dagar sedan men har gett upp hoppet på att få svar från dem.

Jag kan väll också chippa in och säga att det är ruskigt dåligt att det bara skickar ut 1 skärm och grafik kort. Detta tyder ju på att de själva märkt att där var fel prissättning och därför dragit ner på antalet skärmar.
Samtidigt förstår jag att komplett inte kan get ut grafik kort för 1,7k då elektronik idag är väldigt prispressat, tack vare prisjakt mm.
Så de som först borde hänt är att ordern aldrig borde levererats, då de som innan måste ha märkt av felet själva. Om de nu försökte vara fräcka nog att skicka ut dessa paketen så borde de iaf samtidigt bifogat retur sedel så att de som blivit drabbade inte ska behöva betala pga av en bugg.

Jag kan förstå att många är upprörda över detta men samtidigt tycker jag personligt att det nu bara känns som ni försöker mjölka komplett på pengar, från början borde de som kollat vad komponenterna kostar för sig vet att det inte vart ett rimligt pris och därför nöja sig med att nu tex få ett nytt pris på paketet som är billigare än för övriga konsumenter men ändå inte så att de måste gå med massiv förlust.
Jag vart sj drabbad av en väldigt liknande sak då hp förra sommaren hade fel prissatt en laptop för kanske halva priset. Jag beställde och var väldigt medveten om att den antagligen skulle bli makulerad, och såklart blev ordern det, dock så fick jag ytterligare 10-15% (utöver student rabatten) på liknande dator hos dem vilket var det jag ungefär hade förväntat mig att få som kompensering.

Man kan tyvärr inte förvänta sig att bara få saker här i livet. Dock så borde ni bli kompenserad med rabatt, vilket verkar vara fallet.
Jag tog priserna från ovanstående post där skärmarna kostar 1200 och grafik kortet 1700. Detta blir 5200:- ni får paketet för 4700. 500:- billigare (9,6% billigare). om vi sen utgår från att priset på skärmarna inte är på extra pris som nu, vilket jag inte tror ni bör, då detta erbjudande säker inte tar hänsyn till det.
Tar vi istället 1500:- per skärm blir det 6100:- dvs 1300:- rabatt (21,3%), och det är i min mening rätt hyglo rabatt.

Sorry för wall of text!

Eftersom de inte har meddelat dig har du rätt att häva köpet, är vad jag kan läsa. Sen att de ger dig rabatt pga deras miss är väl inte fel eller? Häv köpet eller gå med på dealen.

Då står det ju klart och tydligt att om du inte har fått ett notifiering/meddelande om ändringen så får du häva köpet rätt av bara. Problem solved. Eller så på grund av deras miss, får du en bra deal och alla blir nöjda och glada, jag ser faktiskt inte problemet?