Varning för "nya Telenor"!

Telia har en begränsning på 0.5.
Tre har en begräningsdning på 0.5 samt att du måste dra av 49kr från potten. 89kr från potten för 2GB.
Tele2 3GB. Helt okej paket. Dock endast 1000sms
Halebop 4GB Billigt paket.
Telenor 3GB.

(Räknat på abonnemangen som har en kostnad runt 199-299kr)

Telias och Tre's begränsning på 0.5GB uppnås säkert av de flesta efter dryga halva månaden. 32kbit i 2 veckor och jag hade hoppat av direkt.

Mitt abbonemang verkar inte existera längre. kostade 100kr/månad och gav mig fri surf med 1mbit och ringer gratis innom telenor.
Får ta och undersöka vad som händer när bindningstiden tar slut.

Håller helt klart med. Det bär strypas till 100% efter data mängden har uppnått. Därefter skulle du kunna smsa "fortsätt surfa" eller liknande för att fortsätta med de där dyra surf kostnaderna. (vilket ingen kommer göra i alla fall för att det är för dyrt)

Det som telenor lockade med var "fri surf" vet inte vad de ska göra nu efter det här x]

Välja bästa erbjudandet i landet med iPhone 5? Telenor Pott med Surf 449.

Det som jag tycker är snarlikt bedrägari i detta fallet är det faktum att operatören ändrar existerande program i efterhand för att passa deras nya modell.
Kunden har lixom läst ut och valt ett abonnemang som passar den. Kunden har skrivit på ett avtal med villkoren och om vad som ingår och inte ingår etc. Nu i efterhand så ändrar dom dessa. Kan man göra så bara sådär?
Det nya avtalet är ju inte det som kunden har godkänt. Kunden har inte godkänt eller sagt att dom vill ha det nya abbonemanget, alltså är det som om jag skulle gå på stan och sälja skor, och helt plötsligt slänge en sko på en person och kräva betalning för den.

Jag har Telenor Pott 249:- sen tidigare och blev lite fundersam själv hur det stod till. Kontaktade själv supporten och fick till besked att gamla abonnenter kommer inte påverkas av deras ändringar. Delar chattloggen som källa, dock lite censur av personuppgifter:

2012-09-25 18:34:42[LupX] JOINED SESSION
2012-09-25 18:34:45[Eric E] ASSIGNED SESSION
Tips! Du vet väl att du kan se dina fakturakopior på Mina sidor?
[Eric E] ACCEPTED SESSION
[Eric E] JOINED SESSION
Hej och välkommen till Kundservice du pratar med Eric E. Vad kan jag hjälpa dig med?
LupX Ovrigt
LupX Hejsan! Jag läste precis på Sweclockers om att det verkar som ni ändrat på taknivån när det kommer till "Fri surf".
Jag undrar hur det påverkar mitt befintliga abonnemang?
Jag fick ju till något erbjudande med internetdelning ett visst antal månader. Kommer jag ha kvar det? Har pott 249 i nuläget.

Eric E Det ändras bara om du ändrar abonnemangsform. Inte om du redan har fri surf på ditt abonnemang.

LupX Ok, så då förstår jag rätt om att jag kommer ha kvar 15GB/mån surftak efter att erbjudandet med internetdelning gått ut?

Eric E Får jag be om ditt personnummer så ska jag se över ditt ärende.

LupX XXXXXX-XXXX

Eric E Med internetdelning så har du faktiskt upp till 100 GB/mån.

LupX Japp, inte så illa det. Men det är väl ett begränsat erbjudande. Jag kommer inte ha kvar det sen då jag inte har behov av så mycket
datamängd framöver. Tänkte mer hur det blir sen?

Eric E Sen kommer det vara 15 GB dock kostar det inget extra om du uppnår den mängden.

LupX Det låter prima! Jag är nöjd med det svaret Tack för god support!

Eric E Skulle det dyka upp några fler frågetecken är du välkommen att höra av dig igen. Ha en trevlig kväll.
[Eric E] LEFT SESSION
SESSION ENDED BY CUSTOMER
END OF SESSION
SESSION ENDED BY AGENT

Det här är en förändring som jag tyvärr har väntat på. Jämför man Sverige mot andra länder, t.ex USA (eller andra länder i Europa för den delen) så är operatörerna väldigt "dåliga" på att ta ut bra betalt för surftjänster. Samtliga operatörer har på senare år förlorat väldigt stora intänkter då det görs mindre och mindre samtal och istället förbrukas mer data (inte minst VoIP). Har man då billiga abonnemang med helt obegränsad surf så blir ration mellan nätbelastning och intäkter ofördelaktig för operatören.

Inom några år är det inte otänkbart att du får ett abonnemang med obegränsad mängd samtal/sms för några hundralappar - men surfen däremot kommer kosta betydligt mer än den gör idag. Operatörerna kommer börja ta mer betalt för surf, och det här är bara början.

Hur kan du säga att det "allvarligt har försämrat villkoren för alla" som har tänkt bli kunder?

Pott 449:- samt Fastpris abonnemanget har ingen begränsning (förutom fair usage), och det är långt ifrån alla användare som förbrukar över 3GB data per månad. Är väl helt okej att varna om det, men du får det att låta som att Telenor har börjat bundla isglassar med sina abonnemang istället för telefoner.

Läs mitt inlägg igen.

Jag har inte sagt att du har börjat pipa om telefoner. Det var ett exempel. Vidare så har jag redan uttryckt följande en gång, men gör det igen:

1. Alla köper inte de billigaste abonnemangen. Pott 449:- samt Fastpris har "obegränsad" surf. Vill du ha helt obegränsad surf så får du numera betala för det.
2. Långt ifrån alla förbrukar mer än 3GB/månad.

Som jag sa, det kan vara värt att uppmärksamma, men det är knappast någon stor gamechanger för dem flesta. Som det hade varit att bundla isglassar. Därav mitt exempel.

EDIT: Min åsikt.

Jag förstår din poäng. Dock så förändras inte villkoren för användare som har vant sig vid sina abonnemangsformer (t.ex dig själv), utan enbart för de som tecknar nya abonnemang/förlänger. Men visst har du rätt i att det har blivit dyrare för de som har de lägsta abonnemangen och som är vana vid att kunna förbruka en stor volym data. Surfen kommer bara bli dyrare, och precis som man fick välja de dyra abonnemangen förut för att kunna ringa utan behöva tänka på fakturan så är det nu samma sak med surfen. Det kostar att ligga på topp.