Läsa av Windows dokument i Ubuntu

Mitt windows 10 startade inte plötsligt en dag.
Endast blå skärm och där gick inget alternativ att genomföra.

Efter flera timmars felsökning så gav jag upp och kontaktade microsoft support.

Fick tippset om att ladda ner en iso fil på usb och starta om datorn därifrån men det går varken att köra rescue eller en ominstallation med behållna dokument.
Efter 6st samtal gav microsoft support upp och sa att jag måste göra en fullständig ominstallation och därmed förlora alla dokument.

Nu har jag installerat Ubuntu för att komma åt internet.

Men jag kan inte hitta windows dokumenten via Ubuntu, Ska inte det gå att göra?

Tacksam för hjälp//Enslow.

Om ni behöver mer information är det bara att fråga

Jag har installerat Ubuntu.

Om jag öppnar filhanteraren så finns det under Other locations en mapp som heter Wndows Network där står det Folder is empty.

hur vet man om windows varit krypterad den har alltid varit öppen för oss och var en uppdatering från windows 8 när 10an kom

Men det borde finnas nåt sätt att få tillbaka dokumenten.

Bara det att jag inte förstår hur.

Ok vilken programvara är bäst för att rädda data med?