Hur väljer ni var ni ska handla era produkter ?

Om man är en medlem på Swec så är nog inte personlig service det som är viktigast. Man behöver helt enkelt inte så mycket service mer än att få sakerna i tid skickade

Tror att snittmedlemen på Swec är mer påläst om allt som har med hårdvara än en liten butik

Dustin über alles.
Service så det stänker om det

Jag handlar i dagsläget endast från Datorbutiken.com och Dustinhome.se när det gäller elektronik. Vid vissa fall kan jag handla från andra ställen om seriösa omdömmen finns via prisjakt/kompisar m.fl.

Varför? Snabb leverans/leveranser, får det jag beställt.

END!

jag handlar mina prylar från siba, webhallen eller kjell & co, eftersom de erfarenheter jag har från dem gällande reklamationer och garantiärenden är bra.

personligen värdesätter jag att kunna ta med min icke-fungerande pryl till en affär, prata med någon öga mot öga och förklara vad som är fel, och slippa bli missförstådd av någon röst på telefonen, få adresslappar borttappade i posten osv.
det plus säkerheten i att affären finns kvar om 3 år, är jag villig att betala extra för.

därför håller jag mig till de större kedjorna.

Jag prioriterar:

1. tillgänglighet - finns allt jag ska ha i lager?
2. tidigare erfarenheter - kollar ofta på prisjakt.se och pricerunner för omdömmen på återförsäljare
3. pris - ju billigare desto bättre
4. leverans - hur lång tid tar det för dom att skicka tills jag har paketet i näven. Betalar ofta med kontokort, så då bör det inte ta mer än 2 dagar innan jag ska ha det.

Och enligt mina affärer via internet än så länge så måste jag säga att DB, komplett och Dustinhome är i en klass för sig vad gäller dom 4 punkterna jag har dragit upp.

Är du kunnig och går till en lokal butik som har kunnig personal kan du klart pressa ner priserna till ungefär samma som på dom större internetbutikerna. Visa dom att vissa saker är billigare där och bla bla så har dom förhandlat ner priset, och ju mer du köper ju bättre blir det. Sen kvarstår all service och sånt - men tänk på att du ska kunna en del, därav minskar deras eventuella serviceåtgärder.

Sist fick jag köpa mina minnen för nästan samma pris i butik som jag hittat dom på nätet. Han sänkte dom från ca 3 800 till runt 3 000 och jag betalde bara någon hundralapp mer än via nätet. Sen var det fel på minnena men jag hade felsökt själv och lämnade tillbaka och förklarade vad som var fel. Han tog dom och jag fick ett par nya direkt - utan att han kollade dom.

Så finns det en kunnig handlare så går jag gärna dit, bara dom vet att det lånar sig att konkurrera!

Skickliga, billiga, lokala handlare är väldigt sällsynta. jag skulle aldrig köpa mer än en musmatta från någon av de lokala handlarna här i trakten.

PC Builder i Köpenhamn (Frederiksberg) är en grymt bra butik om man är där personligen.. lite och inget överlager men har bra saker och beställer hem snabbt... rekommenderas om man kan en del om datorer!

Jag handlar inte alltid hos samma butik, det som styr mina vanor är:

*Pris
*Leverans/hämta själv
*SMS avisering
*Fraktkostnad
*Fraktalternativ
*Utbud
*Tidigare erfarenhet från företaget
*Förtroende för företaget
*Stödja lokal butik
*Min egna inköpsmängd
*Akut/ingen brådska
*Goda erfarenheter från sist, ex: hantering av RMA, goodwill, gratisprylar, bemötande, rättar till fel, hantering av ordern, leveranstid, mm.
*Åsikter från andra
*Företagents represetanter.
*Kanske glömt några punkter nu

Jag skulle tro att dom flesta sweclockare som handlar hos större företag än små, beror på: pris, utbud, pålitlighet, ingen datorbutik i närheten.

*Pris: Behöver inte vara absolut lägst men inte oskäligt högre än lägsta pris.

*Sortiment: Har ofta bestämt på förhand exakt vad jag vill ha och då gäller det at butiken har det.

*Lagerhållning leverans: Rimlig leveranstid, beställer endast i nödfall saker som inte är i lager och i så fall endast om lagerdatum ligger nära i tiden.

*Tidigare erfarenheter: Beställer inte från butiker som har misskött sig tidigare, misstag kan alla göra dock

*Fraktkostnad/alternativ: Måste vara rimliga, accepterar inte butiker som försöker ta igen låga priser med höga fraktkostnader.

Viktigt är även att butiken faktiskt försöker sköta sig, rättar till misstag snabbt och respektfullt och har sund inställning till kunder, därmed inte sagt att kunden alltid har rätt.

De mindre datorbutkerna är ju tvungna att hålla högre pris då de inte kan köpa in stora kvantiteter och inte heller säljer de så väldigt mycket. Men kan man mycket själv så behöver man inte de lokala butikerna heller. Inte heller när man får det man beställer fråhn internet efter bara 2-3 dagar heller.

Jag handlar från de som kan leverera det jag behöver så snabbt som möjligt och gärna då till ett bra pris. Ibland har jag kollat i butiker hemma, men oftast har de inget hemma och ska de beställa så kan likväl jag själv beställa känner jag. Jag vill också gärna kunna betala i förskott och väljer därför att beställa från större företag alternativt sådana som fått bra kritik här eller på andra sajter.

Men, behöver jag något akut och det finns lokalt så köper jag det såvida det inte är helt åt skogen felaktigt prissatt.

Ända erfarenhet jag har av dom är att dom aldrig har det man ska ha och så är dom fan i mig det dyraste datorbutik jag handlat i... När har dom öppet? inte då man har tid själv alla fall (lördagar och söndagar).

Så är jag i västerås så är det bara PC City och Kjell som har det man ska ha och har öppet, samt lägre priser.

Ska absolut inte behöva nämna någon annan butik för att få lägre pris, då lurar dom kunder, kunskap? fan sämre får man nästan söka efter... nej, skit är det med dom.