CDON blåste mig på nästan 1800Kr :(

Beställde xbox 360 spel å tillbehör av cdon på visa kortet för ca 1800kr den 24 november en lördag och det resarverades omgående och jag hade pengar så det räckte å blev över på konto.

Tänkte inte mer på det. Nu i går så dök det upp en summa på mitt konto helt plötsligt. Kunde inte hitta nåt om var pengarna kom ifrån så räknade ut vad summan var då jag visste hur mö jag skulle haft på konto. Efter många om å men så ringde en klocka i mitt huvud att det var samma summa cdon kvitterade på mitt visa kort för 10 dagar sedan för varor jag fått för en veckasedan.

hade ringt banken innan dess med men dom visste inget.

Så jag ringde i dag cdon och frågade hur det låg till med betalningen av det köpet och sa att jag betalat med visa och att pengarna reserverats och att varorna levererats mm och nu har samma summa dykt upp på mitt konto igen osv. Dom bekräftade att detta verkade vara vad som hänt men tydligen hade dom inte drat pengarna av okänd anledning och ville därför att jag betalade in det via faktura vilket jag gick med på då pengarna inte skulle dras från mitt kort. Fick fackturan via e-mail med ocr nummer osv och betalade in via swedbank i dag vid 3 tiden. Skickade replay på e-mailet å bad om bekräftelse att dom fått pengarna. Fick svar vid halv 7 att dom hade fått pengarna så nu är det betalt sa dom. Loggade precis in på min internetbank å fick mig en chock. nästan -1600Kr på mittk konto! Tänkte vad fan. Kollade historiken å vad står där. Jo först min inbetalning via fakturan jag gjorde vid 3 tiden sedan ett par lokala köp sedan står det 2007-11-24 lägst upp alltså att pengarna gått i dag som dom reserverade den 24 november men alldrig drog utan återgick enligt deras support till mitt konto igen. Nu hade dom helt plötsligt magist dragit dessa pengar från mitt konto för bara en stund sedan så jag blev luspank å fick snabbt flytta 2000Kr från mitt sparkonto som jag sparat te en ny dator.

För det första begriper jag inte varför dom inte drar dom reserverade pengarna när dom levererat varorna för att sedan 10 dagar senare låta dom återgå till mitt konto för att sedan be mig betala en faktura när jag ringer å frågar varför dom inte dragit på visa kortet som dom borde då allt var grönt i min ända och det hade dom inget vettigt svar på för att sedan magiskt dra dessa föredeta reserverade pengar å sätta mitt saldo på back 1600Kr!

jag fattar nada hur fan man detta ens få förekomma?

jag känner mig blåst å tänker inte handla där igen men jag måste få tebaks mina pengar asap, har typ inte mö å leva på nu förutom pengar jag sparat undan.

Vad ska man göra i min sitvation då dom inte verkar ha nån som helst koll på det ekonomiska på cdon?

Tror ni missumfattade. dom drog på mitt visa kort efter att jag betalt en facktura på deras begärna alltså betalade jag först 1765Kr efter att dom inte drar på mitt visa kort från början för att sedan dra 1765kr efter jag betalt fackturan villket gjorde att över 3500kr försvan från mitt konto.

har precis vart på banken och dom bekräftade detta och tyckte det var mycket skumt att pengarna aldrig drogs inom den resarverade tiden villket var 10 dagar utan drogs förs 11 dagar efter att dom resarverades och han återgå.

Så nog fan harj ag betalt alltid jag har betalt samma vara 2 gånger jag är fan inde dumm i huvudet om ni tror det.
n

kan tilläga att jag e-mailat å snackat med cdom felra gånger på telefon om det nu inte redan framgick i mitt första inlägg.

Så jag har då inte gjort nåt fel.

Sedan att dom säkerligen itne gjort det hela med flit kan jag köpa men jag finner det skumt å lite uselt för dom om några borde väl kunna sånt här bättre än jag och i så fall be mig avackta om dom tror pengarna kommer dras via visakortet närmsta dagarna å inte be mig betala en facktura då?

När jag ringde första gången så sa dom att det ej var betalt och att nåt måste gått fel med överföringen via visa kortet och därför fick jag betala en faktura istället dom skickade via e-mail.

Just nu i dag säger dom bara att grejerna är betalda och att dom bara ser en summa pengar men jag kom precis hem från banken och banken säger att dom borde kunna se att det är dubbelt betalt i morgon eller på måndag då banken kan verifiera att dom mottagit 1765Kr via VISA kortet och 1765Kr via en faktura betald via plusgirot men den transaktionen kan dom nog inte se än sa banken utan som sagt i morgon eller på fredag.

EDIT: Har nu fått e-mail från CDON efter jag besökte banken å skickade över all information. Dom visste inte varför pengarna drog så sent på visa kortet som sagt men jag skulle återkomma i nästa vecka med kontonummer så ska dom återbetala pengarna jag betalade in via fakturan dom gav mig då ajg som sagt betalt varorna 2 gånger nu vilket inte var tanken.

Så förhoppningsvis löser det sig men det ger sig väl i nästa vecka.

Är det nåt ni inte förstår?
Jag betlade för snart 2 veckorsedan hela rasket på visa kortet. Rigde eftersom ajg efter 10 dagar från köpet får in en summa pengar på mitt konto som motsvarar den summan vid köpet. Då ber dom mig betla det via facktura dom skciakr. Betalar fackturan med dom pegnar som dom skulle dragit. Efter det så drar dom samma belopp på mitt visa kort som dom ursprugligen skulle drat för snart 2 veckorsedan EFTER jag redan betalat fackturan för att göra rätt för mig.

Så varför ber dom mig betala det via facktura efter 10 dagar för at sedan samma dag som jag betalat fackturan debetera mig igen via visa kortet. Dom hade skickat ut en facktura jag hade medelat attden var nu betald så i så fall kunde dom ju väntat på dom pengarna å hade dom itne komit inom rimlig tid kontacktat mig i så fall å frågat varför jagi tne betalade den. istället drog dom parrallelt med min facktura smma belop på vias kortet.

Så jag får hsota upp 2x 1765Kr.

Det är problemet. I min mening får jag sota för fel på fel då dom inte vekrar ha nån som helst koll på sitt där borta. Sedan att fel kan uppstå och det kanske snart löser sig å dom återbetalar 1765Kr av dom 3630Kr som totalt betalats in till dom är ju inte mtit fel då jag gjort allt i min mackt för att räta ut ett problem som uppstått utanför min kontroll.

jag menar itne att dom avsicktligt blsåte mit på pengarna men det är ju lite för mö fel å kosntigheter för att detta ska vara ett mindre fel. käns rätt oproffsigt när man ringer ärligt åupplyser dom om ett problem.

Sedan hur kul ahde det vart å kanske få ett inkassobrev eller liknande pga att jag inte betalt för varorna första gågen enligt dom villket jag gjort sedan att dom inte drar dom vi köp som dom själv nu säger till mig att dom inte gjort av fortfarande okänd anledning är ju inte mitt fel.

jag har suttit i telefon med dom flera gånger 3 dagar nu och även skickat uppgifter mm över e-mail och besökt banken mm för att få klarhet i vad som kan ha gått fel. Så nog fan har jag haft å göra alltid.

Därför det går inte enligt banken då jag givit mitt medgivande att dom får dra dom pengarna vid ursprungliga köpet. Sedan att dom inte gjorde det förens nu spelar tydligen igen roll utan det är nu upp till mig att se till att CDON betalar tebaks pengarna för fakturan dom bad mig betala in för pengarna dom drog på visa kortet är enligt lagen deras eftersom jag godkände att dom fick dra pengarna när köpet gjordes på deras hemsida.

men dom har ju igen laglig rätt att kräva mig att betala varan 2 gånger så därför kräver jag ju nu tebaks 1765Kr för fakturan jag betalade in vilket CDON nu säger att dom ska betala tebaks när jag återkommer nästa vecka med konto nummer då dom borde kunna se att dom fått två belopp, ett via visa kortet och ett vi fakturan dom bad mig betala istället för visa betalningen som inte gick igenom från början enligt dom.

Sedan att man kunde sitta å inte göra nåt visst kan man vara efterklok om man nu kunnat förutspå hur det skulle slutat. Men jag anser mig vara en ärlig människa dock något dåligt humör i bland då jag räknar med att ska bli bemöt med samma ärlighet som jag självförespråkar vad det gäller affärer.

Upplyser jag en affär om ett transaktions problem som rör våran affär vi gjort räknar jag med att dom ska göra rätt för sig på samma vis som jag och dom pengar dom ska ha ska dom få varken mindre eller mer.

Offtopic

Ett bra exempel på dålig affärsanda jag har är detta.
Mer priva grej men ändå.

En kompis till en av mina kompisar (har haft å göra med idioten IRL så har hört detta av honom själv å dom) löste ut en TFT skärm för 6 papp på posten å fick skriva under och allt. Dock glömde posten ta betalt då han skulle betala kontant. han kom undan utan å betala en krona och sålde därför skärmen och tog dom pengarna å stoppade i egen ficka.
Vist posten får pröjsa upp till företaget som sålde varan å jag är iget fan av posten men det är fan urusel moral.

han är allmänt oärlig i andra fall vet av egen erfarenhet då jag ertappat han själv. Jag personligen försöker alltid göra rätt för mig och för det vill man ju inte att folk ska dra nytta av en.

Därimot harj ag inga problem med att pruta eller omförhandla fasta priser det gör jag rätt ofta facktiskt och det har sparat mig åtskiliga tusen genom tiderna både på datorer, hifi och mina andra hobbys.

Ända jag är rädd för med faktura är om posten slarvar bort skiten.
Läkaren säger jag ha för hög ångestnivå mot vad som är normalt kanske därför jag har så uselt samvete gämt

Skulle beställt mitt xbox 360 från dom men precis innan jag skulle skicka efter stog det att dom skickar consoler mm med nåt skumt företag. Lite googlande så visade det sig att dom levererar till mackar å liknande och inte närmaste nödvändigtvis utan flera mil bort å jag har inge bil så jag kan inte riskera att dom skickar grejar på det viset till mig. men dom verkar ju inte ha nån möjlighet å välja levernsätt annars hade jag heller lagt till pengar om det vart så för å få det levererat via pisten till hemköp som det kommer via till mig då eller i brevlådan.

Polaren säger att dom är bra annars när det kommer via posten i alla fall. men har köpt via visa korte 2 gånger innan från CDON utan problems så kändes mer som rutin tredje gången.

Kalla mig paranoid men sån är jag tyvärr.

men det är ju som dom säger bara för du tror du är förföljd betyder ju inte att du inte är det

Jo men jag har vart i kontackt med cdon ända sedan jag fick tebaks pengarna och blev då ombedd att betala en faktura istället då dom inte skulle dra nåt på visa kortet eftersom det enligt dom gått tebaks och inte skulle dras pär automatik lägre.

Så med den försäkran från supporter betalade jag fakturan dom skickade över och därmed borde dom ju i så fall annullera eventuella transaktioner via visa kortet eller liknande för att förhindra en transaktion av misstag.

Sedan om du läser lite av mina senare inlägg så skriver jag ju också att det inte behöver vara nått medvetet fel men att jag tycker det här ärendet blev oproffsigt behandlat. Dom om några borde ju i så fall veta hur det fungerar och i så fall sagt att vi får snart pengarna så behåll balansen på kontot så dras dom inom några dagar. Det istället för å fakturerar mig då.

När jag ringde sa jag vad som hänt i min ända och frågade dom vad för lösning det fins på problemet.

Detta har ju orsakat onödiga ekonomiska problem för mig för jag hade bara ren jävla tur att jag hade råd å stoppa undan sparpengar denna månaden och som tur var hade jag så det räckte å täcka upp balansen på mitt vanliga konto.

då fins det väl hopp för min del med då synd bara att det inte gått så smidigt för mig då transaktionerna tar tid på tid. jag är inte otålig av mig på så vis men jag får ju inga pengar av dom förens dom ser att dom fått det dubbla villket dom inte kan se än säger dom men banken säger att det ska dom kunna se dom i morgon eller senast måndag så säger cdon att dom inte har pengarna å måndag så blir jag redigt sur.

Då kan du ta å läsa från början igen tycker jag.

Alldrig sagt att dom vägrar heller. Så läs igen.

Sedan att allt för många i dag tycks aceptera vad som helst är ju sorjligt.

Aja skiter i vad ni tycker. jag upplyste dom om att dom itne dratt nåt när dom skulle å för det så fick jag betala en faktura istället för att dom INTE enligt dom SJÄLVA skulle dra nåt på visa pga FEL men det gjorde dom lik förbanat. Så vad har jag gjort för fel? Dom försäkrade mig också om att problemet var löst efter jag betalade fakturan. Så där fick jag för jag var snäll.

jag har ringt dom innan problemet uppstog och efter upprepade gånger och tog nog misnt 6 samtal och 3-4 e-mail innan dom ens säger att dom ska betala tebaks. Och jag accepterar att dom msåte se att dom motagit beloppet två gånger därför jag väntar tills på måndag.

men hade dom inte fummlat till det från början å bett mig betala en facktura som det fins bevis på att jag gjort både enligt banken och mina egna uppgifter så kunde dom redan vid det här laget återbetalat skiten istället för å säga jag vet iget jag vet iget vi har igen koll.

Gilalr du å få ditt saldo satt till minus 1600kr med över 2 veckor kvar till nsätan lön pga FET fuckup?