Angående greattech.se
VARNING FÖR GREATTECH.SE!!! VARNING FÖR GREATTECH.SE!!! VARNING FÖR GREATTECH.SE!!! VARNING FÖR GREATTECH.SE!!!
Hej.
Jag vill gå ut med en varning till er som har tänkt att köpa något från Greattech. Jag tänkte berätta hur det gått till när jag bestämde mig för att köpa en dator från 'Greattech' Angående
För ett antal veckor sedan bestämde jag mig för att köpa en ny dator från ett företag som kallar sig för 'Grattech'.
När jag kommer till butiken i Gubbängen för att köpa datorn säger dom att man måste förbeställa datorn. Jag beställer då datorn där och får veta att den finns att hämta ut om tre veckor.
Tre veckor senare kommer jag dit för att hämta datorn, då är är bara någon person i form av prao-elev eller liknande där, som säger att han inte har rätt att lämna ut datorn. Efter många om och men kommer iallafall en person som får lämna ut datorn till platsen. Jag betalar för datorn och även Windows 7. Enligt killen som lämnade datorn och enligt deras hemsida så ska all programvara redan vara installerad på datorn. Bra tänker jag och åker hem med min nya dator. Jag startat upp datorn och märker då att ingen programvara är installerad. Jag installerar då all programvara och hittills fungerar allt som det ska.
Det är inte förens om fem minuter, då jag installerat Minecraft som problemen visar sig. Ett tjut-ljud kommer från datorn då jag startar spelet. Efter lite research kommer jag fram till att det är möjligt att det är något som kallas 'coilwhine'. Nästa problem uppenbarar sig då jag loggar in på skype och en kompis ringer till mig. En ruta kommer upp där det står att Skype inte kan hitta mitt ljudkort. Konstigt tänker jag, då jag tydligt kan höra min kompis prata. När han säger att han inte kan höra mig förstår jag vad det måste bero på. Ljudkortet spökar.
Då jag har väldigt svårt att fixa skjuts och bor långt ifrån Gubbängen, samt att jag går i skola till cirka 4 varje dag, så hade jag inte tid förens cirka en vecka efter inköpet att åka tillbaka med datorn.
Dom tar en titt på datorn och säger att det inte är något fel på den. Efter ytterligare fem minuter kommer han ut igen och säger att det är något fabriksfel på nätaggregatet.
Jag begär att få lämna tillbaka datorn, men nekas detta, trots att jag enligt Konsumentsskyddslagen har all rätt till att lämna tillbaka varan och få mina pengar tillbaka. Istället ska datorn skickas på lagning. Alla frågor jag ställer svarar han knappt på utan viftar mest undan dom eller svarar något helt oväsentligt. Tiden jag fick för att hämta datorn sköts upp ett antal gånger, men efter cirka en vecka meddelar dom mig om att jag kan hämta datorn. Jag åker dit och får en 'helt ny dator' (Jag misstänker att det är exakt samma dator, då paketet jag fick den 'nya datorn' i var uppbrutet och datorn hade exakt samma fel).
När jag dagen därpå (idag) åker dit med datorn och kräver att få lämna tillbaka den, så försöker han återigen inbilla mig att det inte är något fel på datorn. Alla frågor jag ställer slingrar han sig ifrån att svara. Han kör något grafiktest och då datorn inte ger ifrån sig det tjut-ljud de gör när jag spelar, hävdar han att det itne är något fel på datorn. Jag misstänker att det är exakt samma dator jag fått tillbaka, då det låter ytterst osannolikt att jag skulle få två likadana datorer med samma fel två gånger i rad.
Det slutar med att han ber mig att komma tillbaka någon annan dag med något spel för att visa att det verkligen är fel på datorn. (Man kan ju fråga sig varför i helv*** jag skulle åka dit med en fullt fungerande dator, tror han att jag tycker detta är kul eller vad är det frågan om?)
Kan även tillägga att när jag var där idag med datorn kom det in en grabb med han mamma och skulle köpa en exakt likadan dator som jag köpte och även Windows 7. Dom hade beställt datorn i förväg. Killen i kassan frågade om dom hade fått något sms, varpå mamman svarar att när hon ringde dom igår för att fråga om den var klar för hämtning hade dom sagt att den var klar för hämtning och att dom skulle skicka ett sms till henne. Det hade dom inte gjort.
När dom ska betala för datorn säger han att dom får återkomma om 20 minuter, för att dom har inte satt in komponenterna i datorn, vilket dom haft 3 veckor på sig att göra och enligt dom själva skulle ha gjort. Som grädden på moset så skickar dom med grabben min Windows-skiva som jag haft med mig dit. Jag märkte inte detta förens när jag skulle gå och Windows-skivan saknades.
Jag fick iallafall en ny Windows-skiva.
[UPTADE 2011-10-27 KL 19:29]
Greattech ska nu till imorgon (2011-10-28) ha skrivit ett kontrakt där det står att jag ska få pengarna tillbaka för datorn om missljuden kommer fram i butiken.
JAG KOMMER MED UPDATE EFTER NÄSTA BESÖK HOS GREATTECH.
