Ljuger Telenor försäljarna?

Han är försäljare och får provision för att sälja, klart som katten vissa av dom inte är helt ärliga då.

För att få hjälp skulle det dock vara bra om de nämnde vilket abonnemang du har och när du teckna det?

Telenor: Epic fail. Sämre operatör får man tyvärr leta efter

Precis som han säger så ska där inte finnas något tak om du teckna abonnemanget för 4-5 månader sen. Taken infördes nämligen i september om jag inte är helt ute och cyklar därför jag var nyfiken på när du tecknat abonnemanget i tidigare inlägg.

Borde vara lätt för supporten att kolla upp om du blivit begränsad av någon anledning eller om det är något annat som strular.

Är det 0,5mbit på all trafik eller bara torrents? Jag tror många operatörer av mobilt bredband nedprioriterar/sänker hasitgheten på torrent-trafik utan att tala om det.

Hade jag varit dig hade jag gått till butiken där jag tecknade abbonemanget, tagit med datorn och visat att det bara går i 0,5mbit trots att de lovat att det inte skulle va tak. Memorera en lista med argument. Välj gärna en lördag på en löningshelg så butiken har andra kunder som mer än gärna får höra dina argument. Börja dock lågmält och ge säljaren en chans att gå med på dina krav. Kommer de med ursäkter är det dags att spela arg (håll huvet kallt men spela arg). Va högljudd så säljaren får skämmas och kanske känner att du skrämmer bort andra kunder. Vifta lite med armarna när du pratar så att det syns att du är upprörd. Var beredd på allsköns ursäkter, undanflykter och förvrängningar av ords betydelse. De kanske kommer visa kontraktet och att du skrivit på det, men alla vet att man inte hinner läsa igenom allt när man står i butiken. Påpeka det och upprepa att du verkligen frågade 8ggr om det var ett tak eller ej. Se bara till att du vet vad du pratar om och att du är säker på att det verkligen är ett tak. Använd argument men absolut inte skällsord eller hot om våld. Kallar du säljaren för valfri förolämpning kommer denne gå i defensiv och inte lyssna ett dugg på dig. Vägrar de trots att du upprepat dina sakliga och välgrundade argument 18ggr ger du dem ett löfte att komma tillbaka också gör du det nästa lördag och kör samma visa igen.

Jag tror det kommer få effekt.

Du kan också ta samma grej med telenors kundtjänst och kräv att de bryter abbonemanget. Tyvärr gör de sitt bästa för att köra över en. De vet att de är vargar och konsumenterna är får. Du måste visa att du har mentalt övertag. Övriga teleoperatörer är tyvärr lika jävliga och har egna tak, spärrar och girigheter för sig så att knyta näven i fickan och byta hjälper inte.

Nästa gång kan du läsa igenom avtalet innan du skriver på.

Denna metod funkar på många människor som lurar dig, dock INTE på ordningsvakter. Om en ordningsvakt kräver saker av dig trots att du inte gjort fel och trots att denne vakt använder uppenbara lögner som argument är det bara lyda annars kommer du bli utkastad med motiveringen att du är aggressiv eller full. Ordningsvakter går heller inte att resonera med, ens när du underkastar dig all deras vilja.

Har samma abonnemang tecknat i april eller maj. I det finstilta stod det då att Telenor förbehåller sig rätten att sänka hastigheten till ditt och datt om förbrukningen överstiger 100GB/mån!

Å andra sidan hade jag en förbrukning på 116GB förra månaden utan att hastigheten gick ner.

FRI surf i bemärkelsen obegränsat är skitsnack!

Från telenors hemsida:
Mobilnätet är en delad resurs, vilket innebär att en enskild användare med extremt stor dataförbrukning kan påverka användarupplevelsen negativt för övriga användare i samma område. För att säkerställa en hög och jämn användarupplevelse för alla kunder förbehåller sig Telenor rätten att, i de fall där en användares förbrukning är extrem, tillfälligt under tider med hög belastning i nätet ge denne en lägre hastighet, upp till 0,5 Mbit/s. Med extrem användning avses dataförbrukning som överstiger 100 GB under de senaste 30 dagarna.

Så visst står det nu som då. Tyvärr måste man läsa och gå efter parollen -Misstro alla till motsatsen är bevisad! Tråkigt men sant!

Å andra sidan är Telenor den operatör som har högst "tak" om man ska hitta något positivt i detta.

Skiter björnar i skogen?

Rent allmänt, ja det gör dom. Även om det i just ditt fall gick bra så finns det Telenorbutiker som har som kutym att lura sina kunder. Lysande exempel är Telenorbutiken i Birsta City Sundsvall.

Där säljer dom gång på gång på gång på gång abonnemang till kunder som bor på ställen där täckning saknas. Däremot har Telenor en täckningskarta som dom använder sig av och som dom vet är felande och hänvisar till den vid försäljning. Och eftersom du köper i butik har du ingen ångerrätt så när kunderna kommer hem till sig och upptäcker att det inte finns täckning alls på hela orten så står dom där med skägget i brevlådan.

http://st.nu/ekonomi/1.3130569-lurad-av-telenor-fick-inte-hav...

http://st.nu/ekonomi/1.3135324--telenor-gjorde-fel-

Finns många fler som råkat ut för detta men som inte vänt sig till tidningarna. Dom ljuger väldigt medvetet för att få sälja...

Hur tänkte du nu? Hade du bara otur... Nämn ETT bolag i Sverige som låter dig testa innan du köper. (när du köper i butik)

Och bör man inte kunna lita på deras s.k täckningskartor?

Ska bli intressant att se om dom håller spärren borta eller om den är tillbaka nästa månad!
Märk väl att dom skriver att dom "förbehåller sig rätten" att sänka hastigheten hos extremanvändare! (>100GB/30 dagar)

Bra att du fick rätt, men eftersom, som jag skrev ovan, har samma abonnemang och tecknade det i april så vet jag att detta gällde även då!