Permalänk
Hedersmedlem

Svart skärm med muspekare

Har idag stött på ett mycket konstigt fel som jag inte sett tidigare.

Jag har en bärbar dator (Dell) inkopplad till en 34" ultra widescreen skärm via en Dell D6000 USB-C dockningsstation. Detta har fungerat tidigare utan problem med flera olika datorer, även med den som jag nu kör.

Nu när jag kopplar in datorn till dockningsstationen så är 34" skärmen svart, dock kan jag se muspekaren på skärmen vilket gör mig väldigt konfunderad.
- Det spelar ingen roll om jag duplicerar eller utökar laptopens skärm, eller om jag kör utan laptopens inbyggda skärm (locket stängt)
- Jag har provat olika upplösningar och olika refresh rate ner till 2560x1440@60Hz. (skärmen stödjer 120Hz och datorn valde automatiskt 85Hz)
- Jag har startat om datorn
- Provat två olika HDMI-kablar som båda fungerar om jag kopplar dem direkt till datorn, men via dockan ger båda samma symptom.
- Provat med en DisplayPort-kabel mellan docka och dator, men samma problem.

Någon som har andra idéer på vad jag kan prova?

Visa signatur

Använd gilla för att markera nyttiga inlägg!

Permalänk
Medlem

Ladda ner senaste version av displaylink-drivrutinen.

Löste problemet för mig.

https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downl...

Edit: detta är ett känt problem för USB-docka som använder Displaylink.

Problemet började i samband med en Windows uppdatering tidigare i våras och påverkar inte alla maskiner.

Visa signatur

Primär maskin: iPad Pro 12,9tum 2022 med Magic Keyboard.
Sekundär maskin: Ryzen 9 9950x3d, Radeon RX 7900 XTX, 64GB RAM, monitor: OLED42C24LA
3st NUC 9 Pro Kit - NUC9VXQNX Ubuntu server för diverse.
PSN ID:iller Xbox live:illerG Wii U:illerG Switch:iller

Permalänk
Medlem

Hade själv något liknande, Ctrl Alt Delete funkade fint då.

Visa signatur

▂▃▄▅▆▇█▓▒░PCMR░▒▓█▇▆▅▄▃▂

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av iller:

Ladda ner senaste version av displaylink-drivrutinen.

Löste problemet för mig.

https://www.synaptics.com/products/displaylink-graphics/downl...

Edit: detta är ett känt problem för USB-docka som använder Displaylink.

Problemet började i samband med en Windows uppdatering tidigare i våras och påverkar inte alla maskiner.

Hjälpte med Displaylink drivern. Tack!

Visa signatur

Använd gilla för att markera nyttiga inlägg!