CDON.com: Hemelektronik

Hej CDON

Ser att ni har "rea" på CDON+ http://cdon.se/cdon-plus/cdon-p24610370
Jag har redan köpt CDON+ för några dagar sedan som tar vid där mitt nuvarande slutar den 1 dec.

Min fråga: Kan jag redan nu , eller efter den 1 dec, köpa ytterligare ett CDON+ som då tar vid när mitt plusmedlemskap så småningen avslutas om ett år i dec 2016?

MVH
andii

Min order har stått så i 4 dagar, som grädde på moset skickade de även ut fakturan samma dag. Enda svaret från cdon jag fick var att den nog inte hunnits skicka än... var dock chatten vilket ger sämre support..

Nu har jag inte haft så mycket med cdon tidigare att göra (men som var åtminstone en positiv upplevelse förra gången) men en kollega på jobbet har berättat att kundtjänst via chatten ger svar direkt men de ger som bäst samma information som står på sidan, oftast hänvisar dem tydligen till mail för avbeställning och liknande.
Jag chansade dock på chatten men händer inget med ordern imorgon eller svar här från cdon om de har något som strular generellt så får jag maila. Kanske blir det så att de tar bort ordern helt, vem vet...

Ja det var egentligen detta som gjorde att jag reagerade och undrar varför varan inte skickats. Speciellt när detta står på hemsidan (min fetmarkering och jag kopierade inte hela texten):

"Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum (för företag gäller 30 dagar). Fakturan skickas som e-post, alternativt med post mot en avgift på 19 kr. Fakturan skickas när din order skickats från lagret. Observera att detta ej gäller restnoterade produkter samt produkter med framtida releasedatum....."

därför man skickar med sånt i första mailet

Jag tror inte det hjälper att påtala detta för Qliro då CDON har samma ägare som Qliro, men visst bryter CDON mot Qliros köpvillkor som står på deras hemsida (om man kan definiera som att de bryter mot detta, vi vet inte vad som står i avtalet mellan Qliro och CDON).

får man inte längre unika rabattkoder som cdon+medlem? står nämlingen inget om detta längre på cdon+sidan

Har också fått den men tidigare brukade de skriva att man som plus-medlem får rabattkoder på cdon plus-sidan dock när jag förnyade medlemskapet igår märkte jag att detta har tagits bort.

Likadant på min order.

Kan inte ens avbeställa ordern för att systemet säger att ordern behandlas enligt Cdon.

Prata med chatten runt 9.30 i Måndags och har sedan både mailet och skickat pm till dom här på Sweclockers och alla säger likadant ordern går ej att avbeställa när systemet säger att ordern behandlas.

Men Qliro fakturan skickades ut i måndags utan att paketet ens skickats från Cdon ännu.

Första butiken som ej kan avbeställa min order när inte paketet ännu ej skickats och står Ej Levererad även nu när jag loggar in.

Verkar vara något fel med systemet som uppdaterar statusen, har två beställningar från CDON, båda har statusen "ej levererad" och "behandlas", trots det så fick jag mitt ena paket idag men statusen på den varan är fortfarande "ej levererad" och "behandlas".

Fick min Acer XF240H idag. Produkten levererades utan två kablar som skall vara med , med diverse repor runt dvi och Dp ingång och till och med utan skyddsplast på själva panelen. Jag kan tyvärr bara konstatera att jag har betalt för en ny produkt och fick begagnat.