Akta dig för att handla på inwarehouse om du ej vill vänta lääänge i ett eventuellt garantiärende, jag byggde ihop en dator för över en månad sedan. Moderkortet krånglade från första början och hörde av mig till inwarehouse den 27 februari, visst var de snabba med att få ut följesedel och ta in kortet men sedan dess har det inte hänt mycket. Har under tiden mailat en hel del till inwarehouse för att få reda på vad som händer i ärendet, men det verkar knappt som att inwarehouse själva vet vad som händer. Inwarehouse bryr sig tydligen inte särskilt mycket om att behålla sina kunder.
En månad senare fick jag följande svarsmail av supporten:
"Bäste kund!
Tyvärr tar sådanna här utbyten ibland ganska så lång tid.
vi har en generell gräns på 1 månad, så har ni inte återfått ert moderkort inan den 5:e April får jag be er återkomma så skickar vi en utbytesprodukt om den inte är pågång.
Med vänliga hälsningar
xx, Kundservice
inWarehouse.se"
Angående namn i mailet tog jag bort det då jag inte vill hänga ut någon.
Inwarehouse vill alltså att JAG skall kontakta dem om jag inte fått kortet? Är väl dem som borde hålla reda på sådant?
I samband med uppdateringen av inwarhouse hemsidan verkar mitt ärende dessutom ha försvunnit....
