Detta gäller när HBO Max blir Max

Är det någon som har Halva-priset-livet-ut OCH 4K numera?
Mitt 4K har kommit och gått den senaste veckan och numera försvunnit helt.
Är seriöst förbannad ifall de ändrat det och rättfärdigar det med ”nya abonnemang”.

Halva priset som sagt - då fortlöper det gamla abonnemanget. Stämmer inte överens med att det kommit och gått då heller.

Det står ”Före Standard” - en av deras ”nya” abonnemang. Har ni ”Före Premium”?

Igen, om rabatten kvarstår och abonnemanget är samma som andras, vad är det då man skall ha nedgraderats till?
Oavsett vad - allt är betalt som det ska.

Står symbolerna Dolby Vision, 4K, när filmerna startar? Jag får endast Dolby Atmos-symbolen.
Inte i menyn då alltså.

Du stipulerade det. Men åter igen, betalningen - för tredje, fjärde gången - är skött och inget i abonnemanget har ändrats. Det har jag sagt.

Anyway - får väl ringa dem. Som sagt, Dolby Atmos fungerar, men inte Vision. Så det borde inte fungera så heller.

Tack för svar och bekräftelse! 👍
Skönt att det rullar på för er andra, så att de inte ändrat något - vilket var det jag befarade direkt. Har varit i kontakt med deras kundsupport nu också som bekräftat dealen och att Dolby Vision m.m. ingår fortfarande - så det var bra.

Däremot hade de Ingen aning om varför det var så här och skulle - som vanligt - skicka vidare problemen till deras tech-avdelning. DV har successivt försvunnit senaste månaden på allt innehåll de har (inga andras appar), och LG hade ingen aning heller.

Jag tackar för input härifrån och glädjer mig att det finns bevakning för vårt abonnemang på den här sidan 👍

Jag/vi har gjort omfattande felsökning nu med ethernet, Wi-Fi, på LG och HBO/MAX, omstart av router, återställning av TV helt och hållet m.m. m.m.

De fattade inget, men det verkar som att meta-datan inte hittas, så TV:n aldrig registrerar det i appen, utan endast spelar upp det i max upplösning (utan HDR) efter ett tag (innan det blir lägre kvalité igen).

Har aldrig gjort en sådan gedigen felsökning någonsin,.. 🥵

Tyvärr ingen lösning. Teori bara. Det återstår om HBO/MAX kan hitta det på deras sida,..? Jag är utan fler saker att testa här i.a.f. 😓

Men AppleTV är inte fel måste jag säga 👍
Jag har en gammal som knappt tar några appar nu, men de den har haft har fungerat riktigt bra. Kanske en nödlösning, synd med alla dessa parallella system bara. Så svårt borde det väl inte va,..?
EU:s lag om att tvinga tillverkare att uppdatera sina system i x antal år minst ser jag framemot,.. 🤞

Någon som fått löst 4k-problemet med LG c9 eller dylikt ännu eller har någon info från Max?

HBO/MAX jobbar på problemet - de har fått in ett flertal anmälningar om det för LG-apparater. Bugg i webOS, verkar det som.

Anmäl ifall du inte har det redan. Ju fler anmälningar ju tidigare kanske en uppdatering kommer.

Har chattat med Max nu. Vi med C9 har ju webOS 4 och där har Max inte kvar stöd för 4k/Dolby Vision. Man måste ha webOS 5 eller 6.

Stämmer inte. De har haft det innan och ska ha det fortfarande. Så sent som i förrgår skrev de och sa att de hade släppt en ny version där det skulle vara avhjälpt på LG. Den verkar dock inte ha släppts ännu.

Men MAX är korkade. En jag snackade med blev sur för att jag inte drog sladden ur väggen för TV:n, för att få LGs hemsida att uppdatera, som jag satt med på mobilen.
Jag tror även detta står ovan så vi kan lägga ned det nu att det skulle saknas stöd. Det står även i klartext på LGs content store sida.

Ok ja jag vet inte vad som stämmer. Han kollade senaste statusen på detta och enligt deras tekniker hade stödet för webOS4 upphört. Men jag hoppas som sagt, har fått kolla alla The Penguin hittills utan Vision. Har dock Atmos.

Du får ursäkta ifall det lät en del irriterat men det är så tröttande att höra HBO/MAX gå fram och tillbaka om vad som gäller hela tiden. Deras första kundtjänst är ibland skrämmande oupplyst. Man gör sitt yttersta, men de skiter i vilket.

Jag har svarat 5-6 gånger nu på deras svar om just detta. Så ifall de har upphört med webOS 3.5 så fallerar deras kommunikation något hiskeligt(!).

På LGs hemsida står det dock fortfarande att stöd ges för 3.5 (vilket det gör i.o.m. att det går att ladda ned), samt att den uppdaterades senast förra månaden - vilket stämmer. Av LG och HBO/MAX så litar jag på LG 9:1.