Datorbutiken.com och deras nya snabba leveranser?

Beställde mitt kort idag innan kl: 14:00, 1 timme efteråt ringde jag och frågade när posten hämtar leveranserna och när de skulle skickas. Fast supporten sa att de inte skulle komma med idag. Har datorbutiken så mycket att göra så de inte hinner packa ner ett grafikkort på 2 timmar? Jag har för mig att det stått förut att beställningar innan 14:00 skickas samma dag?

Kred åt både DbMannen och min tekniker på datorbutiken som verkligen försökt lösa min beställning på ett sätt som alla blir glada på! Att processorn inte fanns att uppbringa ens med blodsoffer är ju inte deras fel och de har jobbat på för att lösa det. Dessutom gillar jag att de tog sig tid att titta på min beställning och fråga om jag hade tänkt igenom vissa kombos jag gjort för att de kunde tyckas inte vara optimala. Strålande service och nu har jag snart en ny dator! Ha en bra helg allihop speciellt du Dbmannen!

Måste faktisk säga att jag blev överraskad sist jag beställde. Hårddisken fanns inte i lager, men skulle komma in om 2 veckor när jag la ordern. Men se på fan, den skickades 2-3 dagare tidigare än vad DB trodde att hårddisken skulle levereras till DB. Det är i i det här fallet leverantören som varit snabba, men DB var snabb och skickade min order så fort min hårddisk kom in till DB, och rätt hårddisk var det.

LemurenSwe - Jag har meddelat lagret om att se över placeringen av adresskort, vi fäster stor vikt vid kvaliteten på packningen och jag tackar för ditt inlägg!

När du skrev detta så undrar jag varför min paketering var så snål. Grafikkortet hade bara jätte lite kartong remsa runt sig, inte en hel kartong eller liknande som jag fått annars. Skulle även kolla om det är gratis frakt vid returskick, för det står det på erat retunera papper.

Pie - Det är förmodligen ett specialemballage som kallas "bokomslag". Detta används till vissa varor som inte tar skada av att skickas så i jämförelse med ett större emballage, däribland grafikkort och moderkort utan mekaniskt rörliga delar annat än fläktar eller för hög vikt. På din faktura som medföljde leveransen skall du ha fått ett returadresskort, om inte kan du begära detta i samband med att du begär returnummer. Vid ångrat köp eller liknande där du som kund själv står för fraktkostnaden drar vi av kostnaden för returfrakten på summan som återbetalas så att du som kund slipper ligga ute med pengar.

Blueie - Snart får jag börja be om ursäkt för att vi levererar för snabbt

Äntligen har det kommit lite fräschare design, den förra var ju förjävlig.

RoleX - Vad glad jag blir! Visa av erfarenheterna sedan förra gången gjorde vi ett klart bättre grundarbete denna gång, eller rättare sagt - valde en bättre webbyrå

Ja det är mycket snyggare utseende lite modernt :).

Trodde ni gjorde den förra sidan själva...

acne - Nope. Byrå ritade, vi snickrade..

Mental - Jag håller med dig!

Jag måste vara sämst på att beställa.... Fick grafikkort och moderkort igår runt 16 av komplett allt betalat o klart, men chassit därifrån *har nu betalat det oxå* är fortfarande kvar i ånge, vilket det varit i två dagar.

edit: Jag gillar min avi jag fick nu vad gäller db.com,

"Hämtas tidigast 2008-06-09"

Beställde allt *både db.com o komplett* lördagen den 31/5 och på något lustigt sätt på måndagen visade det sig att kylpastan o esd armbanden var SLUT, fanns i lager då allt var beställt så avbeställde allt och fick mina minnen *som oxå fanns i lager, men sen fanns det bara ett preliminärt datum* på måndagen, vilken tid vet jag inte, men på tisdag var jag lycklig, då sa statusen "leverad" på morgonen men först på em/kväll fick jag kolliid o då var det fortf i malmö...

Nu på morgonen ser jag att allt är i ånge, vilket jag antar att det ska ligga i 5 dagar *eller ja, till måndag* det stannar ju ingenstans efter det så varför ska ånge vara så jobbigt?

Jag klagar inte på nåt företag nu utöver posten men alla jag vet har alltid haft sina paket i Ånge ibland mer än en vecka...

Allt beställdes samtidigt, blev skickat samtidigt *i princip* men allt fastnade någonstans.. Borde folk inte strukturera om och leverera allt för varje adress/postnr? Bra idé imo. Dock att db.com säger leverad på ett ställe o packas~ på ett annat.. det känns fel x.x

Jag åker till dreamhack på natten till tisdag, så antar att jag får skippa min nya dator. Första riktiga bygget för mig och lär inte få allt klart på en o samma kväll, TACK POSTEN, TACK!

Moderkort+Grafikkort (Komplett)

Chassi (Komplett)

db.com lär vara kvar på nåt lager nu veckan ut (nationaldagen är la röd?) snacka om jobbigt, dvs jag får vänta en hel vecka på mina resterande grejer, Moderkort, grafikkort o chassi gör inte mkt dator...

xakt - Ordernummer?

732202504 ,

nu har jag skruvat ihop chassi, moderkort o grafikkort. KOmmer bli en riktigt nice burk, men ska o gnälla på ica imorgon o se om dom faktiskt hade råkat få in det just då..

hejsan, jag undrar när man får returkoden? för mitt moderkort var sönder vid leveransen (Chipset NB är sönder) kylflänsen satt löst i förpackningen och när jag hade satt ihopa datorn så stod den bara å reboota sig själv. Så jag undrar vf datorbutiken inte svara på mina mejl eller i telefonen när ja ringer och ber om Returkoden?

MVH//Peter

Jadu mannen är i samma sits.. Dom bara ger fan i att svara på mail angående returer.. dom har helt enkelt en jädrans dålig service!!!

kanske skickat 12-15mail ...1 svar...

Hej Tom! Vi har jättemånga sjuka på huvudkontoret så butikerna svarar på mailen i mån vi kanoch hinner med. Med vänlig hälsningMarcusJME Data Helsingborg

Alla är sjuka! i 2 veckor snart därför kan dom/vill inte hjälpa till...

Retursedel medföljer varan vid köp.

jojo det har jag, men det står att man ska ange returkoden, å den får man väl av personalen på db.com?

https://www.datorbutiken.com/se/Navigation/RmaTerms.aspx?show...

Läs och lär

Börjar bli riktigt irriterad på era leveranstider/lagerstatus!
Julhelgen beställde jag ett 8gb m2-kort som tidigaste leveransdatum sköts fram, tror det tog lite drygt 2 månader innan ni fick in det i lager vilket måste anses som katastrof efter att datumet flyttats fram 10 gånger!

Men det är historia nu!
Men då jag tidigare haft bra erfarenheter utav era leveranser beställde jag en 160gb WD Passport II röd den 19/5 trots att det stog att ni tidigast skulle få in den 30/5 och då den 30/5 får man beskedet att datumet inte är giltigt och att de avvaktar ett nytt datum.
Sen nu i tisdags fick jag reda på att varan utgått vilket känns för jävligt då alla andra 160gb passport diskar är dyrare!

Så mitt förtroende för DB har sjunkt rejält sen i vintras!

Hoppas ni andra har mer tur än vad jag haft

[EDIT]
Det löste sig smidigt!

Så det finns bara två leveranssätt? "Företagspaket" (199kr) och "Hämtas Centrallager Staffanstorp" (0kr)???
Så frakten kostar alltså 199kr? Vill minnas att det var lägre frakt förut, eller har jag fel?

https://www.datorbutiken.com/se/Navigation/DeliveryCostInfo.a...
Det finns väl inget som tvingar till att använda "Företagspaket" (199kr) eller "Hämtas Centrallager Staffanstorp" (0kr)?
Utlämmning på närmsta av Posten godkänt utlämningsställe funkar iaf bra för mej.
Frakten varierar ju lite beroende på kollits vikt och skrym.
På min senaste beställning gick frakten på endast 79:-

xakt - Din order lämnade lager redan den 3:e så den borde ju vara i antågande.. ?

Cr0wN - Lämnade lager tyvärr först idag, har "trimmat" ditt konto som lite plåster..

piddeman - Returnummer begär du på egen hand under ditt konto, att stå i telefonkö för en sådan är onödigt.

dillen22 - 12-15 mail i samma ärende är tyvärr en bidragande orsak till att svarstiden ökar. Skicka ett mail och avvakta svar - det vinner alla på! Vi har tyvärr på riktigt många sjuka på vår centrala kundtjänst och de som är sjuka kan inte hjälpa till, även om de vill.. Du kommer att få svar på ditt mail till mig under kvällen idag.

Killer.X - Du har fått svar på ditt mail, hoppas du blir nöjd med lösningen.

michael123 - Är du registrerad som företagskund så kan du inte välja Postpaket, om det är så och samtidigt är fel (dvs du är privatperson) kontakta oss så ändrar vi kontotyp till dig.

Jodå kunde inte bli bättre Hoppas ni andra blir nöjda också!