Får INTE internet att fungera, hjälp gärna!

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018

Får INTE internet att fungera, hjälp gärna!

Hej kära Sweclockers!

Jag har köpt fiber bredband via telenor/bredbandsbolaget men får det inte att fungera.

Detta är konstruktionen hemma hos mig:

1. Har en ”fiberdosa” som bostadsföreningen satt in i varje lägenhet med uttagen/portarna LAN1-4
2. Har en ny utskickad technicolor router från TN/BBB.

Har följt följande instruktioner:

1. Röd ethernet med röda ändar från LAN1 till routerns WAN (vrf finns ingen WAN i dosan på väggen?)
2. Strömkabel till router o vägguttag
3. Ethernetkabel från routerns första port till bärbar dator.

På baksidan om routern lyser det ingenting på den röda WAN porten.
På första gula porten med internetkabel mellan routern o datorn lyser det grönt.

WiFi hittar man men självklart ingen internetanslutning.

Jag antar att ”dosan” i väggen inte skickar ut något internet till min router?

Vad gör jag? Jag är som ni märker inte superduktig på detta...

Hälsningar
Oskar

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrland
Registrerad
Okt 2003

Problemet ligger nog hos internetleverantören.
Jag hade ett liknande problem som tog flera veckor att lösa. Det de behövde göra var att starta om switchen i källaren, men de var ovilliga att göra att göra detta från början då det bröt internet för alla andra i fastigheten.

Något skräp

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018
Skrivet av Lodisen:

Problemet ligger nog hos internetleverantören.
Jag hade ett liknande problem som tog flera veckor att lösa. Det de behövde göra var att starta om switchen i källaren, men de var ovilliga att göra att göra detta från början då det bröt internet för alla andra i fastigheten.

Okej, så i alla lägenhetshus med indragen fiber sitter den en switch menar du? Får ringa imorgon och kolla. Finns det något annat det kan vara?

Tack för snabb respons.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Östersund
Registrerad
Jan 2011

vad händer om du kopplar datorn direkt till fiberkonvertern? och har du provat alla 4?

CPU: i7 4770k Noctua NH-D14 MOBO: Maximus VI Hero GPU: GTX 980 RAM: 16 GB 1600 MHz Chassi: R4 PSU: Corsair AX860 Hörlurar: SteelSeries 840 Mus: Logitech G500s V.v. citera mig för att få svar.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Nyköping
Registrerad
Nov 2002

som föregående skriver. testa dator direkt mot cpe/fiberkonverter och se om det fungerar då. fungerar det inte då behöver du ringa telenor och felanmäla

cpu: 6700k - ram: 16gb ddr4 - mb: evga z170 ftw - gpu: gigabyte 1070 g1 - hdd: 6tb mek. + 600gb ssd - benQ xl2411z

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
som gud är min närvaro överallt.
Registrerad
Nov 2005

@Endchapter: om du tittar fiberkonvertern/media konvertern (INTE routern) så bör du har tre lampor, Wan eller internet / power / lan
lyser wan/internet lampan? om den inte lyser får du ingen signal från stationen. lyser den?
har du innan du kopplade in routern haft en dator direktansluten till fiberkonvertern? i så fall kan det vara så att du inte får ett nytt ip till routern, starta om fiberkonvertern vänta 30 minuter, anslut routern och starta den efter att du anslutit wan på routern till en av portarna på fiberkonvertern. Normalt sett ska det inte spelar någon roll vilken port du väljer på fiberkonvertern.

Om du lär dig älska din smärta kommer du känna dig älskad var dag;-)

main dator: rampage v10, 6950x, Titan xp,64gig ram,intel 950,2x 10gig nic, asus 2k 165hz ips skärm, 900D custom vattenkylning.
main server: Supermicro, amd 6386se 16 trådar, 20TB i raid 6, 64gig ecc ram, 6x 10 gig nic. custom vattenkylning. 1/1gig nätverk via dedikerad fiberlina, router:usg pro4

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrland
Registrerad
Okt 2003
Skrivet av Endchapter:

Okej, så i alla lägenhetshus med indragen fiber sitter den en switch menar du? Får ringa imorgon och kolla. Finns det något annat det kan vara?

Tack för snabb respons.

Skickades från m.sweclockers.com

Det brukar finnas en switch i källaren som det sedan dras fiber/TP-kablar från upp till lägenheterna. Om den krånglar måste den startas om, då klipps nätet till alla lägenheterna i ett par minuter.

Något skräp

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2012
Skrivet av Lodisen:

Problemet ligger nog hos internetleverantören.
Jag hade ett liknande problem som tog flera veckor att lösa. Det de behövde göra var att starta om switchen i källaren, men de var ovilliga att göra att göra detta från början då det bröt internet för alla andra i fastigheten.

Oj oj. Att boota om en access-switch hjälper i kanske 1/1000 fall, väldigt sällan med andra ord. Det är annars enkelt att schedula en reboot kl 4 på natten, tar max 5 min innan den är online...

Det låter som att "fiberdosan" är en CPE. Fibern går alltså in i bakstycket på den, du ser den inte såvida du inte monterar ner den vilket jag råder dig att inte göra.

Denna CPE bör ha en wan lampa och internetlampa. Om någon av dessa inte lyser eller lyser rött bör du ringa supporten för att felanmäla.

Om dessa lampor lyser grönt bör du i första hand ansluta en dator direkt emot CPE. Testa surfa och se ifall du når deras portal, om du inte når den kan du testa igen i inkognito.

CPU: i7 6700k @ 4.5 GHz ||GPU: EVGA GTX 1080 FTW ||PSU: EVGA 850W ||RAM: Crucial Ballistix Elite (8x2) ||MB:Asus z170 ||KYLNING: Custom cpu/gpu hardline tubing ||Lagring: EVO 850 1 TB - OCZ Agility 3 120 GB - WD blue 1 TB

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrland
Registrerad
Okt 2003
Skrivet av ante9224:

Oj oj. Att boota om en access-switch hjälper i kanske 1/1000 fall, väldigt sällan med andra ord. Det är annars enkelt att schedula en reboot kl 4 på natten, tar max 5 min innan den är online...

Det låter som att "fiberdosan" är en CPE. Fibern går alltså in i bakstycket på den, du ser den inte såvida du inte monterar ner den vilket jag råder dig att inte göra.

Denna CPE bör ha en wan lampa och internetlampa. Om någon av dessa inte lyser eller lyser rött bör du ringa supporten för att felanmäla.

Om dessa lampor lyser grönt bör du i första hand ansluta en dator direkt emot CPE. Testa surfa och se ifall du når deras portal, om du inte når den kan du testa igen i inkognito.

1 av 1000 var väl att ta i. Just problemet TS beskriver hade jag och det hjälpte med en RS. Han bör iaf kunna fråga om en.

Något skräp

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2012
Skrivet av Lodisen:

1 av 1000 var väl att ta i. Just problemet TS beskriver hade jag och det hjälpte med en RS. Han bör iaf kunna fråga om en.

Om något så är 1/1000 en underdrift till och med. Super att det löste ditt men ts har inte ens konstaterat om Wan har kontakt ens. En sak i taget

CPU: i7 6700k @ 4.5 GHz ||GPU: EVGA GTX 1080 FTW ||PSU: EVGA 850W ||RAM: Crucial Ballistix Elite (8x2) ||MB:Asus z170 ||KYLNING: Custom cpu/gpu hardline tubing ||Lagring: EVO 850 1 TB - OCZ Agility 3 120 GB - WD blue 1 TB

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Norrland
Registrerad
Okt 2003
Skrivet av ante9224:

Om något så är 1/1000 en överdrift till och med. Super att det löste ditt men ts har inte ens konstaterat om Wan har kontakt ens. En sak i taget

Min WAN-port hade inte kontakt i mitt case. Så återser att se vad TS återkommer med.

Något skräp

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2012
Skrivet av Lodisen:

Min WAN-port hade inte kontakt i mitt case. Så återser att se vad TS återkommer med.

Låter som att din port var error disabled alternativt administrativt stäng men utan sparad konf. En omstart löser det, men en toggling av port hade gjort samma resultat. Spekulerar högt bara

Anser dock att ts absolut inte ska börja tjata med supporten att boota om switchen.kommer leda till längre hantering i onödan

CPU: i7 6700k @ 4.5 GHz ||GPU: EVGA GTX 1080 FTW ||PSU: EVGA 850W ||RAM: Crucial Ballistix Elite (8x2) ||MB:Asus z170 ||KYLNING: Custom cpu/gpu hardline tubing ||Lagring: EVO 850 1 TB - OCZ Agility 3 120 GB - WD blue 1 TB

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018
Skrivet av swehunter2000:

vad händer om du kopplar datorn direkt till fiberkonvertern? och har du provat alla 4?

Har provat samtliga 4st från konverteraren till routern samt direkt från datorn till konverteraren...

Funkar inte

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2012

Får du en ip från konvertern? Något annat än 169/192

CPU: i7 6700k @ 4.5 GHz ||GPU: EVGA GTX 1080 FTW ||PSU: EVGA 850W ||RAM: Crucial Ballistix Elite (8x2) ||MB:Asus z170 ||KYLNING: Custom cpu/gpu hardline tubing ||Lagring: EVO 850 1 TB - OCZ Agility 3 120 GB - WD blue 1 TB

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018
Skrivet av aragon:

@Endchapter: om du tittar fiberkonvertern/media konvertern (INTE routern) så bör du har tre lampor, Wan eller internet / power / lan
lyser wan/internet lampan? om den inte lyser får du ingen signal från stationen. lyser den?
har du innan du kopplade in routern haft en dator direktansluten till fiberkonvertern? i så fall kan det vara så att du inte får ett nytt ip till routern, starta om fiberkonvertern vänta 30 minuter, anslut routern och starta den efter att du anslutit wan på routern till en av portarna på fiberkonvertern. Normalt sett ska det inte spelar någon roll vilken port du väljer på fiberkonvertern.

Det finns inga lampor alls på konverteraren (dosan på väggen). Den har endast:

1. En on/off knapp
2. En usb
3. LAN 1-4 i olika färger

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018
Skrivet av ante9224:

Oj oj. Att boota om en access-switch hjälper i kanske 1/1000 fall, väldigt sällan med andra ord. Det är annars enkelt att schedula en reboot kl 4 på natten, tar max 5 min innan den är online...

Det låter som att "fiberdosan" är en CPE. Fibern går alltså in i bakstycket på den, du ser den inte såvida du inte monterar ner den vilket jag råder dig att inte göra.

Denna CPE bör ha en wan lampa och internetlampa. Om någon av dessa inte lyser eller lyser rött bör du ringa supporten för att felanmäla.

Om dessa lampor lyser grönt bör du i första hand ansluta en dator direkt emot CPE. Testa surfa och se ifall du når deras portal, om du inte når den kan du testa igen i inkognito.

Finns inga lampor på den liksom...
Lampor finns endast på den medskickade routern

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018
Skrivet av ante9224:

Får du en ip från konvertern? Något annat än 169/192

Ber om ursäkt för min okunskap men hur ser/får fram det?

Datorn känner av att den är kopplad direkt med kabel från routern men går jag in på IP:n som medföljer på ett informationskort får jag upp bland att det inte finns en internetanslutning

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018
Skrivet av Endchapter:

Hej kära Sweclockers!

Jag har köpt fiber bredband via telenor/bredbandsbolaget men får det inte att fungera.

Detta är konstruktionen hemma hos mig:

1. Har en ”fiberdosa” som bostadsföreningen satt in i varje lägenhet med uttagen/portarna LAN1-4
2. Har en ny utskickad technicolor router från TN/BBB.

Har följt följande instruktioner:

1. Röd ethernet med röda ändar från LAN1 till routerns WAN (vrf finns ingen WAN i dosan på väggen?)
2. Strömkabel till router o vägguttag
3. Ethernetkabel från routerns första port till bärbar dator.

På baksidan om routern lyser det ingenting på den röda WAN porten.
På första gula porten med internetkabel mellan routern o datorn lyser det grönt.

WiFi hittar man men självklart ingen internetanslutning.

Jag antar att ”dosan” i väggen inte skickar ut något internet till min router?

Vad gör jag? Jag är som ni märker inte superduktig på detta...

Hälsningar
Oskar

Jag skulle kunna fota hur allt ser ut och skicka till någon ifall någon känner sig okej med att ge ut en epostadress

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Nov 2012
Skrivet av Endchapter:

Ber om ursäkt för min okunskap men hur ser/får fram det?

Datorn känner av att den är kopplad direkt med kabel från routern men går jag in på IP:n som medföljer på ett informationskort får jag upp bland att det inte finns en internetanslutning

Skickades från m.sweclockers.com

Anslut datorn direkt till konvertern. Sen beror det lite på operativsystemet men detta är ett enkelt sätt.

kontrollpanelen>nätverks och internet>nätverks- och delningscenter>ändra inställningar för närverkskort(meny till vänster)

Högerklicka på ethernet/anslutning till lokalt nätverk ikonen> status>information.

I den listan står det ipv4-adress, siffrorna till höger är IPn. Det kommer stå en IP som börjar på 169 om du inte får en IP externt. I så fall behöver du felanmäla anslutningen.

CPU: i7 6700k @ 4.5 GHz ||GPU: EVGA GTX 1080 FTW ||PSU: EVGA 850W ||RAM: Crucial Ballistix Elite (8x2) ||MB:Asus z170 ||KYLNING: Custom cpu/gpu hardline tubing ||Lagring: EVO 850 1 TB - OCZ Agility 3 120 GB - WD blue 1 TB

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Malmö
Registrerad
Jul 2009

Kontaktat BBB?

IVY 152 - i7 7700hq - gtx 1060 - 120hz - 480gb SSD

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018
Skrivet av ante9224:

Anslut datorn direkt till konvertern. Sen beror det lite på operativsystemet men detta är ett enkelt sätt.

kontrollpanelen>nätverks och internet>nätverks- och delningscenter>ändra inställningar för närverkskort(meny till vänster)

Högerklicka på ethernet/anslutning till lokalt nätverk ikonen> status>information.

I den listan står det ipv4-adress, siffrorna till höger är IPn. Det kommer stå en IP som börjar på 169 om du inte får en IP externt. I så fall behöver du felanmäla anslutningen.

Hittar enbart in till delningscenter (engelska) sedan finns enbart alternativen ”set up a network” eller ”troubleshoot problems”...

Under fliken ”active networks” står det att jag inte är ansluten till något nätverk alls.

Nu när jag kör kabel direkt från fiberdosan i väggen så känner inte ens datorn av att den är kopplad till något. Då måste det väl vara helt avstängt i väggen?

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018
Skrivet av henkrik92:

Kontaktat BBB?

Imorgon, var stängt...

Men de brukar endast komma med ”alibi”-svar.

Ska testa imorgon ifall det är öppet.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2017

När lampan vid portarna inte lyser betyder det att det inte är kontakt mellan två strömsatta enheter, du säger att det inte lyser några lampor på boxen på väggen (CPE, mediabox, fiberkonverter, what ever you want to name it) vilket får mig att misstänka att din CPE inte är strömsatt.

Ta gärna en bild på den och länka till oss så vi kan se hur den ser ut.

För att få fram IP på datorn trycker du enklast Windows-knappen, skriver CMD, öppnar programmet som kommer fram (Kommandotolken), väl där inne skriver du ipconfig och trycker enter.

Lyser lampan vid nätverksporten i din dator när du kopplar den till boxen på väggen?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018
Skrivet av Full:

När lampan vid portarna inte lyser betyder det att det inte är kontakt mellan två strömsatta enheter, du säger att det inte lyser några lampor på boxen på väggen (CPE, mediabox, fiberkonverter, what ever you want to name it) vilket får mig att misstänka att din CPE inte är strömsatt.

Ta gärna en bild på den och länka till oss så vi kan se hur den ser ut.

För att få fram IP på datorn trycker du enklast Windows-knappen, skriver CMD, öppnar programmet som kommer fram (Kommandotolken), väl där inne skriver du ipconfig och trycker enter.

Lyser lampan vid nätverksporten i din dator när du kopplar den till boxen på väggen?

IPv4: 192.168.osv... detta är via konverteraren>routern>datorn. direkt från konverteraren till datorn får jag "media disconnected"

Det finns inga lampor alls på fiberkonverteraren på väggen. Ska länka bilder!

Lampan på datorn lyser lite lätt när jag kopplar den direkt med sladd.

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018

@Full:

Hur länkar jag en bild ens... går inte att kopiera in här. Vad finns det för delningssider jag kan använda mig av?

Ledsen att jag är helt borta när det gäller det här.

Men tacksam för att ni alla tar er tid.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
som gud är min närvaro överallt.
Registrerad
Nov 2005

@Endchapter: om du får ett ip som inte börjar med 169 när du kopplar in datorn direkt i fiberuttaget, så är felet något annat då får du ett ip. är det så att det börjar med 169 så får du inget ip. det du kan göra är att testa att stänga av fördelaren på väggen en stund och sedan testa igen annars får du ringa din leverantör. (det går sätta manuellt ip och sniffa efter ip rangen och på så sätt försöka hitta ett manuellt ip att sätta, samt se om man har kontakt med switchen, fungerar dock bara i sällsyntare fall och är lite mer avancerat att göra)

Om du lär dig älska din smärta kommer du känna dig älskad var dag;-)

main dator: rampage v10, 6950x, Titan xp,64gig ram,intel 950,2x 10gig nic, asus 2k 165hz ips skärm, 900D custom vattenkylning.
main server: Supermicro, amd 6386se 16 trådar, 20TB i raid 6, 64gig ecc ram, 6x 10 gig nic. custom vattenkylning. 1/1gig nätverk via dedikerad fiberlina, router:usg pro4

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jun 2018

@aragon:

Jag får en IP adress när jag söker via ipconfig som börjar på 192.

Men det är endast ifall jag kopplar in via routern.

Kopplar jag direkt via fiberkonverteraren i väggen till datorn får jag via ipconfig massa rader som säger samma sak "Media disconnected"

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
som gud är min närvaro överallt.
Registrerad
Nov 2005

@Endchapter: jo, routern ger dig ett ip för du har dhcp igång.
Om du tittar på nätverkskortet på datorn när den är ansluten till routen, då ser du att lampor blinkar på kortet där sladden gå in, ta nu bort sladden från routen och sätt den i fördelaren, blinkar lamporna eller är dom släckta?
är dom släckta finns det inget du kan göra då det saknas fysiskt kontakt.

Om dom blinkar, kolla nu om du får internet, om inte kan du testa att sniffa efter ip range. obs att datorn ska vara ansluten direkt till fördelaren. (ta bort routern)
för att sniffa efter ip, gå till nätverks inställning på datorn, och sätta ett manuellt ip, sedan tar du ett program som tex advance ip skanner eller liknade, ställer manuellt in vilken range du vill skanna och tryck start, (du kan sätta flera olika range samtidigt så det inte tar sådan tid, samt köra flera instanser)

tex: 192.168.0.1/24, 192.168.1.1/24, 43,23.12,45.1/24, 10,22,12,1/24 osv

Om du lär dig älska din smärta kommer du känna dig älskad var dag;-)

main dator: rampage v10, 6950x, Titan xp,64gig ram,intel 950,2x 10gig nic, asus 2k 165hz ips skärm, 900D custom vattenkylning.
main server: Supermicro, amd 6386se 16 trådar, 20TB i raid 6, 64gig ecc ram, 6x 10 gig nic. custom vattenkylning. 1/1gig nätverk via dedikerad fiberlina, router:usg pro4

Trädvy Permalänk
Forumledare
Kent
Registrerad
Jan 2005

@Endchapter *Tråd flyttad->Nätverk och uppkoppling*

Välkommen till Sweclockers

Synpunkter eller frågor gällande modereringen? Då kan du kontakta mig eller moderatorerna.
Ursäkta min stavning, jag är dansk

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Nov 2017
Skrivet av Endchapter:

IPv4: 192.168.osv... detta är via konverteraren>routern>datorn. direkt från konverteraren till datorn får jag "media disconnected"

Det finns inga lampor alls på fiberkonverteraren på väggen. Ska länka bilder!

Lampan på datorn lyser lite lätt när jag kopplar den direkt med sladd.

Skickades från m.sweclockers.com

Och när du säger att du kopplar den "direkt" så menar du in i den på väggen va? (CPE)

Skrivet av Endchapter:

@Full:

Hur länkar jag en bild ens... går inte att kopiera in här. Vad finns det för delningssider jag kan använda mig av?

Ladda upp på till exempel imgur.com och skicka länken här blir bra.