K65 RGB Rapidfire(tangentbord)

Hej!
Brukar aldrig(eller väldigt sällan) klaga i trådarna, men när feedback är noll så är jag tvungen.

Köpte mig ett tangentbord, K65 RGB Rapidfire Nordic. November 2018.
Detta bord har nu börjat tappa färger/nyanser på två-tre tangenter.
(Q och R framförallt, som W S A D spelare kan det inte bero på mig...)
Det är riktigt dåligt för ett bord för över 1200 spänn, enligt mig.

Vad som är ännu sämre är att Corsair Johan och Lovisa inte svarar.
Är man representant här måste man väl vara med i matchen eller skita i det?

Lovisa har svarat, det måste jag ge henne! Tack för det, men...
Johan, inte ett enda svar. Jag inser att Johan får mycket PM.
Återigen, representant på Sweclockers, man vet vad man ger sig in på eller?

Oavsett detta ovan;
Corsair själva svarar inte ens, har gjort en "support ticket". (#890001)
Inget svar på snart över en vecka.

Jag kan absolut gå direkt till återförsäljare istället. Men att detta inte fungerar är dåligt.

Det är jag medveten om vilket jag också sagt till både Lovisa och Johan.

Supporten har fortfarande inte svarat, vilket är anmärkningsvärt dåligt.

Japp, tack för svar. Som jag skrev i PM tillbaka, jag var kanske oklar.
Det är alltså inte capsen som är slitna utan ljusen under framförallt tangenterna Q och R, men även N och Z som tappat intensitet/styrka.