Permalänk
Medlem

Svart bild på Samsung Smart-tv

Hej,
köpte idag en ny 50" Smart-tv ifrån Samsung.
När jag kom hem och fick den upp på vägg för att bara använda den så startar den inte,
den visar bara en svart bild och LED-lampan lyser men inte mer än så.
Jag har testat använda både fjärrkontrollen samt power-knappen på tv:n men inget händer.
Är det någon som varit med om liknande eller någon som vet hur man ska gå till väga?
MVH, Philip.

Permalänk

Dra ur väggkontakten en stund. Sätt i den och se hur LED lampor beter sig. Om skärmen inte visar bild så håll Startknappen inne några sekunder och se om LED ändrar status. En ny TV skall första gången gå direkt in i Inställningsmenyer för språkval och kanal sökning.

Antingen har du fått ett felaktigt exemplar eller så har den varit ute hos annan kund...
En fabriksåterställning kan då göras på olika sätt.
Samsung återställning.

En annan variant...

Citat:

Hur man Återställ en Samsung LCD-TV
1. Tryck på "Power " -knappen på Samsung-TV att slå på den .
2. Rikta fjärrkontrollen direkt på TV: n och håll ner " Exit " -knappen i 12 sekunder . Den " Exit " knappen till nedre högra hörnet av riktnings pilknapparna .
3. Tryck på " Vänster pil " -knappen på riktnings pilknapparna för att markera " OK" i fönstret som dyker upp , varnar för att du är på väg att återställa din TV .
4. Tryck på "Enter " -knappen på fjärrkontrollen för att återställa TV: n. Enheten kommer att driva sig själv .
5. Slå på TV: n igen genom att trycka på " Power" -knappen . Nu kan du konfigurera det som om det är nytt ur lådan

Visa signatur

Windows 10 Pro x64 | inwin A1 Plus White | AMD Ryzen 9 3900X | Asus ROG Strix X570-I Gaming | Corsair 3600MHz 16GB | Sapphire Radeon RX 5700XT | Samsung SSD M.2. 960 Pro. 1TB | LG 4K OLED55C9PLA

Permalänk
Medlem
Skrivet av Waxinator:

Dra ur väggkontakten en stund. Sätt i den och se hur LED lampor beter sig. Om skärmen inte visar bild så håll Startknappen inne några sekunder och se om LED ändrar status. En ny TV skall första gången gå direkt in i Inställningsmenyer för språkval och kanal sökning.

Antingen har du fått ett felaktigt exemplar eller så har den varit ute hos annan kund...
En fabriksåterställning kan då göras på olika sätt.
Samsung återställning.

En annan variant...

Det funkade dessvärre inte, skärmen är fortfarande svart och en statisk lysande LED-lampa.
Får ta den tillbaka till affären imorgon och kolla om dem kan fixa det.
Men tack för ett gott råd ändå.

Permalänk
Medlem

Fick byta enhen

Var tvungen att byta ut tv.en helt -.-

Permalänk
Bildexpert 📺

Ifall någon skulle läsa denna tråd i framtiden: Finns en väldigt enkel tumregel här. Är panelen svart och du inte ens får upp menyerna eller ens en "ingen signal"-varning? Gå tillbaka till butiken. TV:n är trasig bortom någon enkel fix.