Här är medlemmen som blir Samsungs representant på SweClockers

Permalänk
Medlem

Åhå en Samsung representant här i trakterna. Kul!

Permalänk
Medlem

@Samsung
Har Samsung något datum när de tror att de kommer att börja leverera sina OLED TV till svenska marknaden?

Permalänk
Medlem

@Samsung

Hur länge supportar Samsung era surfplattor både vad det gäller funktionsuppdateringar och säkerhetsuppdateringar?

Permalänk
Officiell representant
Skrivet av Mackenzie:

@Samsung
Har Samsung något datum när de tror att de kommer att börja leverera sina OLED TV till svenska marknaden?

Jag har tyvärr ingen insikt i TV-biten, utan jobbar med mobiltelefoner, tablets och wearables (som smarta klockor). TV hanteras av en annan avdelning.

Permalänk
Officiell representant
Skrivet av SprengdPanda:

Hur ser Samsung på problemen med Galaxy Watch 2/3 och allergiska reaktioner (eller vad det nu är)? Vad innehåller dem som orsakar det? Värme? Uran? Vad jag sett så finns inget officiellt svar om att det ens undersöks.

Det finns stora trådar om det på forumen, från folk som aldrig tidigare haft allergiska reaktioner. Jag inkluderat. Inga kända allergier mot metaller, använt stort antal olika klockor och även andra smartklockor men det är bara Galaxy Watch 3 som orsakade problem, jag fick lämna tillbaka min.

Exempel på tråd, men finns flera även i US forumen: https://eu.community.samsung.com/t5/wearables/galaxy-watch-ra...

Nu har jag fått lite mer information. Det rostfria stålet i klockorna innehåller nickel, så vid metallallergi kan hudreaktioner uppstå. Andelen nickel ligger under EU:s gränsvärde och Samsung genomför omfattande tester och analyser för att säkerställa att alla produkter som kommer i kontakt med huden är säkra.

Det finns också en del rekommendationer kring hur produkterna ska rengöras, bland annat med att undvika tvål eftersom tvålrester kan påverka huden. Avtorkning med luddfri trasa är det som rekommenderas.

Permalänk
Officiell representant
Skrivet av LaoLao:

@Samsung

Hur länge supportar Samsung era surfplattor både vad det gäller funktionsuppdateringar och säkerhetsuppdateringar?

Från och med Tab 6-generationen är det tre generationer av Android som är utlovat. Här finns lite mer information: https://news.samsung.com/global/samsung-raises-the-bar-for-mo...

Permalänk
Medlem
Skrivet av Samsung:

Från och med Tab 6-generationen är det tre generationer av Android som är utlovat. Här finns lite mer information: https://news.samsung.com/global/samsung-raises-the-bar-for-mo...

Trevligt att supporttiden har ökats men jag blir osäker på hur Samsung räknar: Är det så att en produkt som startar på Android 10 får stöd för 10, 11 och tolv? Eller får den tre uppgraderingar, alltså: start med 10 och sedan tre uppgraderingar (till 11, 12 och 13)?

Permalänk
Officiell representant
Skrivet av LaoLao:

Trevligt att supporttiden har ökats men jag blir osäker på hur Samsung räknar: Är det så att en produkt som startar på Android 10 får stöd för 10, 11 och tolv? Eller får den tre uppgraderingar, alltså: start med 10 och sedan tre uppgraderingar (till 11, 12 och 13)?

I fallet med S20-serien så står det så här i pressmeddelandet:

For example, the Galaxy S20 lineup, announced in February 2020 powered by Android 10, will get support for three OS upgrades starting with Android 11 to give users a refreshing phone experience.

I det fallet blir det alltså Android 11 och ytterligare två.