Webhallen besvarar kritiken – lovar bättring

Indignationen är gissningsvis överdriven. Tror det som vanligt är en liten högljudd minoriteten som syns och hörs. Har personligen haft minimala problem med webhallen, jämfört med problem jag haft med ett par av deras konkurrenter, så jag fortsätter handla där om pris och tillgänglighet är rätt (och hos deras konkurrenter).

Håller helt med om att detta var vidrigt hanterat från start men om de backar upp sina ord med handling ser jag inte någon anledning till att "hytta med näven" eller "Kommer aldrig att handla därifrån igen". Man får tänka på också att om Webhallen går i graven är det ytterligare en mindre plats att kunna åka och köpa hårdvara när man får känn i köp nerven.

Alla har rätt till sin åsikt men dessa diskussioner brukar bli löjliga med allt dyngkastande...

Självklart vill man helst ha en produkt som är helt orörd, men samtidigt är det kanske inte hela världen om den skulle ha varit uppackad. Med både öppet köp och ångerrätt finns det ändå möjlighet att lösa det om något skulle kännas fel. Visst kan det vara lite irriterande, men ingen hamnar direkt i kläm på grund av det.

Kanske är jag en gammal stofil men jag minns tiden före e-handeln när det nästan var standard att öppna kartongen i butiken för att kontrollera att allt fanns med innan man betalade i kassan.

Jag har ingenting emot att en returvara säljs som ny om bara lite skyddsplast saknas, det känns rimligt. Däremot om det finns tecken på användning eller någonting saknas så ska det såklart vara en fyndvara.

Klart det gör! Förlåt, var bara tvungen...

Lägg bördan på de personer som köper saker, bryter förpackningen, pillar (slarvigt) på dem och sedan (över)använder öppet köp - inte på övriga.

Jag vet att alla inte gör som jag eller bryr sig, men jag har nog aldrig lämnat tillbaka något jag öppnat, plockat ut och testat. Har man bestämt sig för köp så får det vara, annars får man väl sälja det vidare själv.

Absolut, det är ju en sak om något verkar vara konstigt eller utanför vad man rimligen förväntar sig (exv. feltryck, dålig finish, ovanligt hög coil whine, väldigt dåligt panellotteri), men annars får man väl klämma och känna i butik alt. kolla några YouTube-videor.

Det är ju i grunden folk som överanvänder öppet köp genom för mycket velande, ogenomtänkta spontanköp, eller utnyttjande av systemet som drabbar övriga. Beställer hem en mängd olika produkter, testar dem hemma och returnerar allt utom ev. en sak som ger upphov till detta. Lägg kostnaden på dem istället, typ att om man returnerar en tydligt bruten förpackning etc. så kostar för hanteringsavgift + nedskrivning av produktvärde.

Och, det är klart det blir många gråzoner och gränsdragningsproblem, men då får man satsa resurser på att styra upp det så mycket som möjligt.

Trodde inte det skulle drabba mig, men jag köpte två hårddiskar förra veckan och den ena hade 29 drifttimmar och 17 uppstarter. Blev retur.

Tack! Får skylla på Apple Maps!

Min fråga är återigen, varför handla på Webhallen när man kan handla på inet?

Butiksupplevelsen på 90-talet:

Andreas: Åh nytt reklamblad från Siba. Panasonic DGX-9000 VHS-spelare med SCART och ShowView Video Plus++ för 1797kr! Najs, jag drar dit.

* Kliver in på Siba *

Andreas: Hej, jag letar efter Panasonics videospelare för 1797kr som fanns i reklambladet.
Säljaren: Ah vi har bara en kvar. Den står längst in och längst bak där på hyllan.

* Lite skadad kartong, många måste ha klämt på denna. Bäst att öppna och kontrollera innehållet. *

Andreas: Ska det inte följa med en SCART-kabel?
Säljaren: Tyvärr, det ingår inte.
Andreas: Ojdå, vad kostar en sån?
Säljaren: Vi har Philips Super Premium SCART Ultra på kampanjpris för 299kr.
Andreas: 299 kr? Finns det ingen billigare?
Säljaren: Nja, tyvärr är det den enda modellen vi har på lager.
Andreas: Okej, får ta en sån då ....
Säljaren: Behöver du batterier också?
Andreas: Batterier?
Säljaren: Ja till fjärrkontrollen
Andreas: Ja jo ...
Säljaren: Just nu får du ett storpack Duracell för 169kr
Andreas: Vad kostar det lilla paketet?
Säljaren: 129 kr
Andreas: Äsch, får väl ta storpacket då.
Säljaren: Just nu har vi erbjudande på guldförsäkring för just Panasonics videospelare för endast 649 kr ...
Andreas: Nej tack
Säljaren: ... då ingår utbytesgaranti även kvällar och helger
Andreas: NEJ
Säljaren: Det blir 2 265 kronor ...

är skeptisk mot alla returer, även dom som säljs som returer. varför skulle jag ta risken att t ex köpa ett grafikkort som kanske har returnerats pga hög coil wine för att spara ett par hundralappar?

1) ligger närmare
2) har saker i lager
3) ligger i närheten
4) har saker i lager

typ?

Du skulle bara veta hur mycket korkade tävlingar säljchefer hittar på överallt där jag haft insyn… du gör nog bäst i att sluta handla på alla ställen för att vara på säkra sidan!

Alla? Jag pratar gärna för mig själv och jag har inte fallit offer för öppnade förpackningar vad jag sett iallafall.

Jag håller med. Jag har inte haft mer problem hos Webhallen än övriga ställen jag handlat på

1. Närmare
2. Har mer varor i sortimentet än Inet. Är i allafall 2 anledningar för mig