Man kan säga som så att det köpekontrakt som upprättas görs mellan köpare och säljare. Det gäller för både varor och tjänster.
Är det så att tele2 skickar ut en retursedel som i detta fallet så är det tele2 som köpt tjänsten för transporten.
Tele2 är här köparen och kunden hos postnord för transporttjänsten. Juridiskt ser det ut såhär helt enkelt.
Tele2 är kund för fraktjänsten eftersom att de gått med på avtalet kring tjänsten och även betalt för denna.
Så det är tele2 som köpt tjänsten och det är också tele2 som har både har rätten och skyldigheten att driva en fråga om det är så att det är fel/missnöje kring tjänsten.
Om man däremot själv skickar in ett paket för retur som man betalar för - ja då är man själv köpare av transporttjänsten.
Edit:
Med det sagt så finns det en annan fråga som jag tror att du tänker på.
Ansvaret som man själv har när man returnerar en vara att den är i gott skick och packeterad rätt. Det har man såklart ansvar för - yes. Så är det samtidigt.
Man är själv ansvarig för att få iväg grejerna väl packade och hela.
Men att själva transporten utförs rätt - det är upp till transportföretaget att ansvara för. Och den som köpt transporttjänsten är också den part som kan reklamera om något gått fel. I det här fallet har tele2 köpt transporttjänsten av postnord.
