Köpare kräver pengarna tillbaka eller polisanmälan

När folk kommer med "Jag ska polisanmäla dig", så är det ren och skär skrämseltaktik.
Om köparen försöker polisanmäla något sådant här, så är det mest troligt att polisen kommer att få sig ett gott skratt. Speciellt om det inte finns några konkreta brott att anmäla.

Att du dessutom erbjuder dig att hjälpa köparen med garantiärendet är positivt. Köparen borde acceptera det.

Men se upp. Det förekommer en typ av bedrägerier från köpare: De köper begagnade saker och byter ut delar. Sedan försöker de tvinga till sig ett återköp eller garantibyte (De hotar med allt möjligt för att skrämmas)

Fel, precis som vid köp av en butik har både säljare och köpare både skyldigheter och rättigheter vid affärer mellan privatpersoner. Säljer man exempelvis en defekt vara utan att upplysa köparen om detta har denne all rätt att kräva till exempel pengarna tillbaka. "Köpt är köpt!" drar bara den som är okunnig eller medvetet luras till med. Förbättra dina kunskaper genom att läsa igenom Köplagen.

"Befintligt skick" är inte på något sätt en friskrivning. Frasen används ofta om skadade eller defekta varor för att indikera för köparen att denne bör undersöka prylen noga. Naturligtvis används även denna fras av de som försöker lura andra.

Jag håller med. Vill du verka seriös bör du läsa på lite vad du talar om, eller helt enkelt hålla dig till vad du faktiskt vet.

Det är en friskrivning mot mindre fel och okända fel då köparen endast kan åberopa om säljaren ljugit, om säljaren inte upplyst om fel denna vetat om eller om varan är i väsentligt sämre skick än vad som kan förutsättas.

Så om säljaren inte visste om felet, inte garanterade att touchskärmen fungerar felfritt och felet inte är speciellt stort så, är "befintligt skick" en fullgod felskrivning. Som jag förstår det fungerar touchen men upplevs bara som "dålig". Hur dålig den är kan man bara spekulera i men jag tror inte att det är något större fel. Som tidigare sakt kan touchen på billigare telefoner upplevas som dålig utan att det ens är ett fel.

Se 19§ KöpL.

Säljaren borde definitivt inte betala tillbaka något om han har garanti på mobilen. Ta tillbaka mobilen, lämna in den på garanti och skicka tillbaka. Tänk dock på att butiken kan ta en felsökningsavgift om det inte hittas något fel så undersök den också själv innan du skickar in den. Lämna inte tillbaka några pengar om du inte måste, det kan vara att köparen antingen vill ångra sitt köp eller försöker lura dig. Vill köparen inte skicka tillbaka mobilen behöver du inte göra någonting, du har rätt som säljare att försöka åtgärda eller omleverera.

Se 36§ KöpL

450:-

OBS: Jag är inte TS, hittade bara annonsen.

Såg att det gäller en Tipo, ja den har riktigt dålig touch. Den har en plastskärm, inte en ungarna gillar den.😩

Finns ingen lägste gräns. Dock kommer brott under ca 1000 kronor bedöms som bedrägligt beteende. Man kan inte alltid anta att garantin gäller andrahandsköpare men visst kan TS låta Sony ta en titt på mobilen. Det krävs dock en massa frakt fram och tillbaka.

Enklast är nog att låta köparen spela in "felen" och skicka videon till TS för bedömning, alternativt att köparen skickar mobilen till TS som låter t.ex. Phonehouse testa mobilen (bara 2 min i butiken). Är telefonen sönder får TS antingen häva köpet eller fixa till den. Fungerar telefonen som det ska får köparen betala frakten fram och tillbaka.

Tyvärr för henne så gäller inte återköp och garantin medföljer ägaren till produkten per automatik. Även om den är använd i mer än 1 timme, så har hon dessvärre inget case. Är den såld så är den såld, då får hon gå till butiken där du köpte den och be att få den tittad på. Man kommer ingenvart med hot.
Där hade jag nog satt mig på tvären och frågat "Ursäkta, men är du 5 år och ska ringa din pappa bara för att du inte får som du vill?" Det låter så i alla fall.

Håller med, men det är en detalj som jag själv har erfarenhet av:
Om mobilen köptes ihop med ett abonnemang, så är mobiltelefonen ifråga skriven på personen som köpte den.
Min och och min brors erfarenhet: Jag fick en telefon som brorsan hade liggandes till övers. Köpt kontant så det fanns inga avbetalningar kvar på den, men den är bunden till abonnemanget.

En dag behövde jag lämna in dem då batteriet hade dött i förtid, och garanti fanns det kvar. När jag försökte lämna in den, tillsammans med kvittot, så visade det sig att jag inte fick lämna in den. Endast den som står för abonnemanget kan lämna in den. Jag lyckades dock övertala säljaren i butiken att ta emot telefonen trots allt.

När det väl var dags att hämta ut en ny telefon, efter att de har klargjort vad som är fel, så visade det sig att jag inte fick hämta ut den. Endast personen skrivet på abonnemanget får hämta ut telefonen. Det verkar ju faktiskt rätt vettigt. Jaja. inte mycket att göra förutom att låta brorsan hämta ut den när han fick tid.

Om produkten är i sämre skick än beskrivningen och priset antyder kan hon kräva hjälp av säljaren. "Såld är såld" är ingen lagtext, det är köplagen däremot och det är den som gäller vid privathandel.

Garantin medföljer inte varan per automatik. Beror helt på återförsäljaren/tillverkarens garantivillkor om det ens finns garanti (garanti är 100% frivilligt). Givetvis vet jag om att Sony har garanti på deras telefoner, pratade bara generellt.

Det är ju just det hon HAR gjort.

Enligt svensk lag så följer alla rättigheter (dvs garanti,reklamation,etc) köparen och INTE varan visst kan butiken,tillverkaren sätta egna villkor att det ska följa varan istället för köparen istället.
MEN om du råkar ut för att någon i kedjan (dvs den i butik,tele som du lämnar in till,pratar med den som tar imot paketet,reperatören,den som skickar tillbaks den,nån chef nånstans,etc,etc) har en dålig dag och bestämmer sig för att jävlas med allt och alla så ja då är det kört och man får inte sin vara fixad på garantin trots att den enligt både butik och tillverkare ska följa varan.
Och du har då ingen som helst lag att luta dig tillbaka på utan det man då får göra är att helt enkelt prova igen heller gå högre upp inom företaget och det är som dom flesta vet nästintill omöjligt för inga inom teknik företag har ju telefon det är det ju bara dom absolut lägsta på support som har.

Sen är det mer som kan krångla i dessa fall vilket är att om du tex skickar in heller lämnar in i butik en vara på garanti heller även en reparation som du tänkt betala för och vi säger att du tex bor i göteborg och den person du köpte varan av bor i stockholm.
Och garanti,reparationen går igenom bra och varan är fixad så är det långt ifrån säkert att varan skickas tillbaks till dig heller den butik du lämnade in den på det är väldigt vanligt att dom tittar i sina syatem vem det var som köpte (dvs den rättmätige ägaren enligt dom) varan och skickar den till honom heller den butik den köptes i om den ligger i samma stad som denne bor.

Ett exempel är om du står utanför siba och köper en (BEGAGNAD) vara av en person som kommer ut därifrån och har köpt varan 5sek tidigare varav du går in direkt igen och försöker att lämna in på garanti,etc (dvs 1min efter dom sålde varan) så har du inga sådana lagliga rättigheter och butiken kan med andra ord vägra dig detta.

Detta är VARFÖR jag tycker att folk betalar åt helvete för mycket för begagnade varor idag på tradera,blocket det är ju inte direkt ovanligt att dom köper en beg vara för MER än nypriset den dagen ligger på för att dom hamnar i ett bidwar under sista minuten (IDIOTI!!!).
TAck vare hur lagen är utformad så är runt 50% av DAGENS nypris vad man ska betala för en beg vara och med dagens pris menar jag vad man kan köpa varan för i butik heller en liknande,snabbare,bättre vara om just den varan inte finns längre IDAG och INTE nypriset för 1år sedan som var 2000:- dyrare än dagens pris.

Och det finns inga som helst lagar,regler för,om att en privatsäljare ska bli tvingad till att handskas med en garanti,etc åt köparen visst kan man åta sig det av vänlighet och så men man behöver inte göra det.

Dvs hon HAR köpt en vara av en privatperson för att tjäna 150:- och HAR därmed förlorat alla rättigheter på garanti,rek,etc på denna vara (vilket även gäller för 100% av alla andra köp från privatpersoner!).

Och NEJ det är inte den som står på abonemanget,etc som garanti,etc gäller för utan det är den som KÖPTE varan som allt detta gäller för (vilket oftas är samma sak dock).

Polisanmäl henne för olaga hot.