Dustin / Dustin Home

Hade en fråga och mailade. Det var runt 10 tiden en vardagsmorgon. Blev förvånad när det 10 minuter senare trillade in ett svar i min mailbox. Mycket bra och snabb support.

Dock gjorde jag misstaget att inte veta att det fanns ett "Dustinhome". Kanske lite mer info om det på första sidan, eller när man registrerar sig borde man kunna välja "Privatperson" eller "Företag" och då får man frågan om man som privatperson vill handla via dustinhome?
Bara ett förslag på bättre indelning av kunderna.

Om de hackar när du spelar upp dem på en stationär DVD-spelare är det troligtvis inte fel på brännaren. Ett tips är att bränna långsammare.

Har inte mycket erfarenhet vad det gäller Dustin.. men vad jag minns så är era priser skrämande höga. Det gjorde att jag letade vidare på sidor då som komplett och datorbutiken..

jo priset är lite högt på vissa saker.. fast ni inriktar er säkert på större företag osv.. men om ni kunde sänka priserna till liknande förhållanden som tex komplett eller datorbutiken så vorde det bra ...

fast så lite jag beställer så gör de inte så mycket fast om man köper något för tex 2000kr så kan man säkert hitta både skärmmande och billigare priser på andra sidor än vad ni har..

Såg er tv-reklam för några dagar sen. Visserligen hördes jag inte vad som sades på själva reklamen men ni visade enbart (dock inte 100% säker) er address till dustin.se. Jag trodde dustin.se var mer riktad till företag och dustinhome.se till oss vanliga konsumenter.

Är det en miss från pr avdelning eller?

Har ni möjlighet att ta in serial-ATA kablar kortare än 50cm? De man får med moderkorten är nämligen 30-40cm för långa, så man måste hålla på och rulla, tvinna och gömma dem för att få städat inuti datanmaskinen.

Hej, Jag hade tänkt beställa ett antec Neohe 500watt från er, men det står 1-2dagar på "lager", och den andra produkten jag tänkt beställa var i lager. Väntar ni då tills ni får in agget så ni kan skicka båda produkterna samtidigt?

Har alltid varit nöjd alla gånger jag beställt från Dustin. Ska jag beställa nåt så kollar jag alltid där först.

Dessvärre brukar det ofta vara så att priset endera blir så pass mycket högre än de andra stora (komplett, datorbutiken) att det inte är värt att köpa på dustinhome, de andra butikerna har ju också massor med fördelar.
Om priset är lägre eller så pass lite högre att man väljer dustin bara för att det är just dustin och man vet att man betalar för service så faller det tyvärr ofta på att allt man vill ha inte finns i sortimentet.

Så jag säger såhär...
Titta på webhallens sortiment och jämför med erat. Behåll det sortiment ni har, utöka med de typer av saker som webhallen har men ni är utan. Då väljer man lätt Dustinhome även om priset är lite högre.

Sortimentet är viktigare än priset. (Inom rimliga gränser

En i mängden som vill ge Dustin tummen upp för den extremt snabba leveranstiden. Skärmen jag fick innehöll heller inga döda pixlar, vilket är två tummar upp!

anledning att jag har handlat på dustinhome de 4-5 senaste gångerna jag har behövt något har varit därför att ni har fraktfritt. nu när ni inte längre har det kommer jag och förmodligen många andra ett svika er.

aaa nice... trodde att det var borta eftersom det inte längre stod på framsidan

En liten brist med Dustin Home är förpackningen av varorna tycker jag. Oftast (som jag minns) får jag paket där varukartongerna ligger direkt i fraktkartongen, utan någon buffert dem i mellan. Mellan varorna (om det behövs) så stoppas något slags hårdare emballagepapper. Måhända känsliga varor packas på annat sätt?
Jämfört med datorbutiken ligger ni efter, http://www.datorbutiken.com/se/info/packning.htm
Nu var det ganska länge db.com fick en order från mig men jag antar de gör som de skriver på hemsidan.

Detta är väl det enda jag kan anmärka lite på.

Jag föredrar att handla på Dustin av följande anledningar.

1. Mycket sympatisk returavdelning. Har vid några tillfällen returnerat produkter som krånglat för mig och fått returen godkänd, när andra butiker med lätthet kunnat hävda SBS.

2. Dustin betalar returfrakten. Fick stå för returfrakten själv när jag handlade hos webhallen och produkten var DOA.

3. Fraktfritt vid köp över 500kr.

Dustin kanske inte är billigast i alla lägen, men ovanstående anledningar gör att jag hellre handlar hos Dustin än att spara några småkronor.

Om det inte vore för Dustin så hade jag inte haft något att läsa på muggen