i8042prt.sys skadad?

Ska installera om windows, sätter i skivan, startar med skivan, den laddar lite saker, sen kommer det upp en text där det står att i8042prt.sys är skadad och att installationen inte kan fullföljas.. vill ju formatera C disken men kommer ju inte så jag kan göra det.. vad F*B ska jag göra?