SweClockers intervjuar Inets VD om fri frakt

SweClockers intervjuar Inets VD om fri frakt

Inet börjar med fri frakt för alla, en förmån SweClockers gemenskap åtnjutit i över ett decennium. Vad får medlemmarna för nya förmåner och hur ser datorbutikens planer ut framöver?

Datorbutiken Inet är ingen nykomling i SweClockers gemenskap. För snart tio år sedan som Inet öppnade sin egen forumdel på SweClockers, men redan innan dess började återförsäljaren erbjuda gratis frakt för medlemmarna. Nu har Inet gått ut med att förmånen börjar gälla alla beställande kunder.

file-38.jpeg

I en intervju med Inets VD Erik Wickman frågar vi om den fria frakten. Varför nu och vad innebär den ekonomiskt för Inet, hur påverkas SweClockers medlemmar som länge åtnjutit förmånen och har de något kul på gång längre fram?

Varför börjar ni med fri frakt just nu och vad innebär det ekonomiskt?

– Vårt mål är att ge den bästa kundupplevelsen i branschen och många tycker att just fraktkostnad är något som irriterar och kan ta udden av helhetsupplevelsen. Rent ekonomiskt så är det klart att det kommer kosta, men vi hoppas att kunderna kommer uppskatta att slippa frakt och dessutom få en gratis "expressleverans" som andra aktörer tar betalt för.

Att handla från Inet ska ge det där lilla extra, kompetent kundservice som enkelt går att nå 7 dagar i veckan, snabba leveranser, bra funktionalitet på hemsidan, produkttester, guider o.s.v. saker som gör att man gillar oss och fortsätter vända sig till oss vid inköp av teknikprodukter. Vi ser alla relationer på lång sikt och hoppas våra kunder också gör det.

Skulle det visa sig att det missbrukas eller helt enkelt kostar för mycket, vilket jag inte hoppas eller tror, så kan vi behöva revidera vårt beslut. Vi behöver vara en lönsam verksamhet för att säkerställa att Inet fortsätter finnas kvar i framtiden och att ett köp hos oss är tryggt även efter leverans. Det är extremt små marginaler och väldigt tuff konkurrens på dator- och teknikprodukter, så strategi och affärsmodell utvärderas och utvecklas hela tiden.

Fri frakt har under många år varit en förmån för SweClockers gemenskap och nu får alla det. Vad får de istället?

– SweClockers medlemmarna ser vi som våra bästa vänner och alla som aktiverat sitt medlemskap hos oss kan kostnadsfritt välja mellan samtliga fraktsätt inklusive hemleverans med Budbee, Best, Postnord och Airmee (inom kort). Utöver det så vi kampanjer med exklusiva medlemspriser som varit väldigt uppskattade och något vi kommer göra mer av under 2019, tanken är även att bjuda in till träffar eller varför inte en afterwork?

Framtida tjänster och mervärden! Har Inet något annat kul på gång du kan dela med dig av?

– Vi tittar hela tiden på vad vi kan utveckla. Vi lanserade hyfsat nyligen vår "Datorbyggare" som säkerställer att komponenterna du plockar ihop passar med varandra, filterfunktionen har även den fått sig en förbättrad sökfunktionalitet något som efterfrågats, bara för att nämna något. Vi tror mycket på smidiga fraktsätt och hemleverans men jag skulle gärna ställa frågan tillbaka till alla SweClockare – vad vill ni att vi ska utveckla / göra bättre?

Tack för pratstunden!

Kommentarer till artikeln

90 debattinlägg

Skicka en rättelse
4

Test: Gainward RTX 2060 Phoenix GS – en bra kylare räcker långt

Nvidia tar åter plats i testlabbet, denna gång med RTX 2060 från partnertillverkaren Gainward. Modellen är Phoenix GS, som kommer med fabriksöverklockning och påkostad kylarlösning. Läs mer

24

Fredagshumor ...

Imitation is the sincerest form of flattery ... men vi kunde inte missa den här unika chansen att "inspireras tillbaka" och göra ett statement. Är det här den nya SweClockers-gubben? Läs mer

4

Club 3D avtäcker externa nätverkskort med USB Type-C och Type-A på 2,5 Gbps

Många bärbara datorer saknar Ethernet-port helt och hållet, medan stationära ibland begränsas av långsamma nätverkskort. Club 3D bidrar med två externa nätverkskort med USB och 2,5 Gbps. Läs mer

16

Steams spelbibliotek får nytt gränssnitt och integration med Steam Events

Sakta men säkert får Steam nya funktioner och uppdaterat gränssnitt. Nu har det blivit dags för spelbiblioteket att få sig en helt omgjord design samt integration med Steam Events. Läs mer

6

Intels framtida integrerade grafikkretsar listas i drivrutin – 17 modeller med Gen11

Innan dedikerade grafikkort i Xe-familjen ämnar Intel öka prestandan för integrerade grafikkretsar. I en drivrutin syns nu namnen och antal beräkningsenheter för ett flertal varianter. Läs mer

44

Quiz: Kända spelcitat

I veckans quiz tar vi återigen sikte på spelvärlden, med fokus på citat som yttrats av spelkaraktärer genom åren. Läs mer

I samarbete med CDON
25

Visa upp din bästa ghettomoddning och vinn ett påkostat Z390-moderkort

Den nobla konsten att modifiera en dator på okonventionella sätt kallas i folkmun ghettomoddning. I en ny tävling vill SweClockers och CDON se din mest finurliga, och kanske jättefula, ghettomod! Läs mer

0

Samsung färdigställer ny tillverkningsnod och krympt minneskrets för DDR4

Samsung avslöjar att bolaget nu vidareutvecklat deras 10 nanometer-klassade nod. Den nya tekniken ska användas under årets andra hälft till bland annat krympta DDR4-kretsar. Läs mer

25

Xbox One S All-Digital Edition utan optisk läsare hittar ut på webben

Microsoft ryktas arbeta på en ny variant av Xbox One S, som ska skippa Blu-ray-läsare och säljas billigare än nuvarande alternativ. Nu hittar en bild av förpackningen ut på webben. Läs mer

2

AMD släpper drivrutin för Sekiro: Shadows Die Twice och Generation Zero

I samband med lanseringen av From Softwares nya spel Sekiro: Shadows Die Twice släpper AMD en ny grafikdrivrutin med prestandamässiga förbättringar för titeln. Läs mer

18

Nvidia Gaugan gör illustrationer till fotorealistiska bilder med maskininlärning

Med hjälp av maskininlärning kan Nvidias mjukvara Gaugan rendera en realistisk bild med ljussättning, miljöer och objekt som skapas utifrån en enkel illustrerad skiss. Läs mer

31

Vampire: The Masquerade Bloodlines får uppföljare – släpps år 2020

Under årets upplaga av GDC bekräftas det att kultspelet Vampire: The Masquerade Bloodlines får en uppföljare, vilken ges ut av svenska Paradox Interactive. Läs mer