Inlägg

Hej SweC!

Då detta nu har skett mig ett par gånger, så tänkte jag att det kan vara relevant även här då relativt många på forumet respekterar Bahnhof som leverantör, och i många fall betalar för deras tjänster. Detta kanske är vanligt beteende för Bahnhof och även andra leverantörer, men det känns ändå lite fult att göra och det är första gången som jag upplever det.

Maj 2021 så hade jag bredband från Bahnhof via Telia Öppen Fiber, månadskostnad för 250/250 var då 399:-, samma kostnad som det hade varit sedan jag uppgraderat till den hastigheten i början av 2020.

2021-05-25 meddelar Bahnhof att kostnaden höjs till 409:- fr.o.m. 2021-07-01 till följd av förhöjda nätavgifter hos Telia Öppen Fiber. Inga konstigheter i sig, speciellt när höjningen var så låg. 2021-10-25 så uppgraderar jag till 500/500 för 439:-, dubbla hastigheten för ytterligare 20:- kändes givet.

2021-12-07 meddelar Bahnhof att kostnaden höjs till 499:- fr.o.m. 2022-02-01. I samband med detta så väljer jag att titta på priserna hos alla leverantörer och ser att Bahnhof återigen erbjuder 250/250 för 399:-, priset som jag hade innan den påstådda höjningen av nätavgiften. Jag ringer till Bahnhof och frågar ifall det stämmer att jag kan gå tillbaka till 250/250 för 399:- istället för mitt förra pris på 409:-. Efter lite velande så bekräftar de att det stämmer och jag byter till det.

2022-09-27 så uppgraderas det öppna fibernätet, numera under namnet Zitius, en del av Telia. Vi får med detta en portal där man kan se tillgängliga leverantörer samt deras tjänster och priser, och när jag tittar på vad som erbjuds ser jag att Bahnhof nu erbjuder 250/250 för 356:- (fr.o.m. när priset sänktes vet jag inte, men det kan mycket väl ha skett i samband med uppgraderingen av Zitius). Jag ringer till Bahnhof samma dag och frågar om det stämmer, varpå de frågar var jag får fram det priset, och efter några minuters velande bekräftar att det stämmer och sänker min kostnad från 399:- till 356:-.

2022-12-09 meddelar Bahnhof att kostnaden höjs till 399:- fr.om. 2023-02-01. Jag tittar i portalen och ser att de redan har uppdaterat priset för nya kunder till 399:-.

2023-01-04 så kommer första e-fakturan för 399:-, den andra 2023-02-08. När jag idag 2023-02-17 tittar i portalen för att se ifall andra leverantörer erbjuder samma hastighet till en lägre kostnad, så erbjuder Bahnhof 250/250 för 379:-. Det är inget erbjudande, och de annonserar samma kostnad på sin egna hemsida om jag söker på min adress.

Så nu blir det att återigen ringa upp dem imorgon och ifrågasätta varför de höjer kostnaden så regelbundet, men sedan går tillbaka till ett lägre pris kort därpå utan att meddela sina kunder eller justera deras fakturor. Det är ju lite knäppt ändå att de trots ett par höjningar av kostnaden på 250/250, nu erbjuder det till en lägre kostnad än de gjorde innan den första höjningen för snart tre år sedan, men det är upp till kunden att kontrollera.

@Bahnhof AB, jag uppskattar det ni står för som leverantör och era tjänster har i mitt fall fungerat felfritt. Det känns däremot lite fult hur det hela sköts, att era kunder aktivt måste hålla koll på era priser och sedan sitta i telefonkö för att få ens egna kostnad justerad. Har ni någon kommentar på detta?

Tack och förlåt!

Mod får gärna ändra ifall Bahnhof ej blev taggade, la in dem som en länk då deras användarnamn innehåller ett mellanslag, och såklart flytta till konsumenträtt ifall det känns mer passande. <3

Jag tror inte att någon här säger att TS ska stoppa huvudet i sanden för att slippa betala, om inget annat så har TS själv klarlagt att det inte är avsikten.

Effektivt så har TS gått i avtal med Klarna; om Klarna eller deras partner (ÅF) har gjort fel, så är det mellan dem att korrigera detta, och därefter eventuellt driva det mot TS som slutkund, men det är inte TS uppgift att korrigera ÅFs uttalande till dem, det ska ske mellan Klarna och TS.

Till detta så har även Klarna ansett att affären är avslutad, annars hade de ej godkänt att TS konto hos dem stängdes, vilket är än mer anledning att det ska gå via Klarna.

... Läsa informationen som finns tillgänglig från tillverkaren, och ha en basal förståelse över vad som är och inte är möjligt över Bluetooth.

Det här stämmer inte riktigt dock, finns flera öppna modeller som inte sluter runt örat. På rak arm så har du t.ex. HD 600 serien från Sennheiser där ett mesh-nät avskiljer utrymmet mellan örat och den yttre öppna kåpan, så de släpper igenom gott om luft.

Däremot så är den största faktorn utan tvekan dynornas material och vaddering. Även här ger HD 600 med sina velour-klädda skumgummi-dynor överlägset mer luftflöde gentemot t.ex. ett par HD 300 PRO med pläder-dynor som är avsedda att ge så mycket isolering som möjligt.

Edit: Ett av syftena med en öppen hörlur är att minska resonans i kåpan då högtalaren producerar ljudvågor i båda riktningarna, genom att släppa ut dem på baksidan så får man generellt sett en bredare ljudbild och ett klarare mer direkt ljud. Men majoriteten av dagens öppna hörlurar är även i vis mån öppna mot örat, igen för att minska oönskad resonans. Till @cyklonen: Philips SHP9600 sägs vara väldigt bra, har bara erfarenhet av föregångaren SHP9500 men de var väldigt luftiga! Priset just nu skadar inte heller.

Kan det vara att din S22U kom med ett fabriksinstallerat plastskydd och att det blev knas med en skiva glas på det?

Satt ett på min S21 och har för mig att det stämmer i vissa regioner även på S22-serien.

Nu tänker jag inte kommentera på någons hantering i ärendet eller hur dessa specifika hörlurar ser ut utan att ha sett bilder på dem, men utifrån erfarenhet med stora mängder reklamationer av in-ear hörlurar av alla sorter så låter det som fuktigt öronvax samt nedbruten hud som har blandats ut med med svett och oljor från huden, det kan lätt se ut som just vaselin. Har man lite fuktigt öronvax så kan det tränga sig in mer än man tror på kort tid, speciellt om man använder hörlurarna vid t.ex. träning.

Detta har en tendens att tränga sig in i ljudkammaren hur man än gör och kan vara lite knepigt att få bort beroende på konstruktionen av hörlurarna, det är inte alltid det syns från utsidan, utan det är ofta först när man tar bort silikon-plupparna. Men det leder nästan alltid till att volymen just sänks för att sedan tystna helt med tiden desto mer smuts som blir inpressat. Det är lite knepigt, personligen så brukade jag avhjälpa det på ex som kom in som goodwill förutsatt att de inte var flera år gamla och extremt välanvända, men rent tekniskt sett så kan det väl anses vara handhavande om än oavsiktligt och ovetande. Nu gillar jag varken ProShop eller Samsung något vidare när det kommer till support men jag tvivlar på att de skulle försöka få hörlurarna att se värre ut än vad de var vid inskickning.

Generellt sett försöker man ta bort det ytliga så gott det går och ev. lösa upp smuts som kan ha fastnat i ett filter, om detta inte går eller är tillgängligt så är det ultraljudstvätt som gäller, men det kan bli ett problem när det kommer till modeller med aktiv elektronik.

Om det på just denna modell finns löstagbara filter för att underlätta rengöring så bör det inte vara några konstigheter att ordna själv utifall att verkstaden skulle vägra, om det skulle vara fasta filter så hade jag kontrat med att de inte rimligtvis går att undvika att öronvax samlas upp och täpper igen med tiden och att de bör åtgärda felet med tanke på dess ålder samt konstruktion.

Ett problem jag snabbt märkte med S6 MaxV var att den inte värderar min hunds tassar särskilt högt. Skärpning!

https://imgur.com/Ts4Wrcq

Mer seriöst så vore en svensk röstartist fint, eller ännu bättre en funktion så att man själv kan lägga in ljudfiler för att byta ut de befintliga. "Exterminate! Exterminate!"