Amerikanska konkurrensmyndigheten FTC har undersökt marknaden för smarta hem-produkter och funnit att alldeles för få tillverkare är tydliga med hur länge kunder kan förvänta sig mjukvaru­uppdateringar, rapporterar Techspot.

Av 184 undersökta prylar i 64 kategorier var det bara 11,3 procent som nämnde något alls om hur länge uppdateringar kommer tillhandahållas på produktsidorna eller någonstans i tillverkarnas dokumentation. För 124 av 184 produkter kunde myndigheten inte hitta någon information om uppdateringar över huvud taget. I många fall gav en Google-sökning andra uppgifter än på tillverkarens webbplats.

För produkter som kostar över 15 dollar och omfattas av en garanti kan det här innebära att tillverkaren bryter mot lagen Magnuson Moss Warranty Act, varnar FTC. Bristen på information om förväntad livslängd gör det svårare för konsumenter att jämföra olika produkter.

I rapporten skriver myndigheten att företag som påstår att en produkt har en viss funktion med sedan inte ser till att den funktionen fortsätter fungera med mjukvaru­uppdateringar kan vara skyldigt till konkurrensbrott.