Skrivet av VeryMadMeatball:
Har också uppmärksammat detta.
Jag hade senast idag ett samtal till deras savedesk där jag sänkte min mobilabonnemangskostnad från 479kr till 249kr månaden.
Det var ganska galet, jag hann knappt säga att jag ville ha ett billigare abonnemang / säga upp, innan jag fick det här nya priset. Total samtalslängd inklusive bankID verifiering och kö var 1min 49sek.
Som någon skrev ovan här i tråden - operatören tjänar på att göra så. De tjänar också på att ha korta samtalstider, därav att du fick det du ville ha direkt utan att behöva dividera om det.