Noctua har tagit tid på sig för att göra NH-D15 G2 perfekt, men när processorkylaren äntligen landat hos fans visar det sig att den påkostade kylaren har problem med skramlande ljud. Tidiga användare rapporterar om mystiska skramlande ljud från kylaren, vilket är förvånande då Noctua historiskt sett ligger i topp när det kommer till kvalitet och tyst drift.
Nya NH-D15 G2 presenterades i början av juni som en uppgradering av den ursprungliga NH-D15, som länge har varit en favorit bland entusiaster. G2-versionen erbjuder två extra värmerör och en ökad kylflänsyta, vilket förbättrar prestandan vid höga belastningar utan att öka ljudnivån. Trots dessa förbättringar har några användare börjat höra ett skramlande ljud, vilket rätt snabbt fått namnet "rattlegate".
Det är inte bara vanliga användare som stött på problemet. Sajten HWbusters har publicerat ljudklipp av G2 i drift, och även om det skramlande ljudet är väldigt lågt, märkte de en ökning av fläktljud i vissa frekvenser.
En X-användare har varit i kontakt med Noctua om problemet, som i sin tur svarade utförligt. Enligt Noctua kan kylaren ha skadats under transporten, vilket gjort att kylflänsar kan skramla när luft strömmar genom dem. Noctua föreslår att tejpa fast flänsarna, eller använda en bit skumgummi, för att hålla flänsarna på plats.
Företaget är medvetna om att denna lösning inte är speciellt optimal, speciellt med tanke på att det är en rätt påkostad kylare. Om kunder får problem med sina NH-D15 G2 erbjuder Noctua full återbetalning. För tillfället erbjuds ingen ersättare för kylaren då Noctua undersöker vad som orsakar problemet.
Det återstår att se hur Noctua kommer att lösa problemet, men företaget lär hålla kunder uppdaterade kring vad som händer och sker.
