Med NS-Xen-402 får man med ett komplett mjukvarupaket vid namnet Music Friend. Med programvarupaketet kan man föra över musik, lyssna på musik, skicka e-post, redigera och ladda upp textfiler, redigera ljudfiler och redigera bilder för att sedan lägga in på spelaren.
Såhär ser användargränssnittet ut i programvaran. Programmet kan beskrivas som en utbyggd variant av Windows egna filhanterare.
Om man finner programvaran som medföljer användbar eller inte är upp till var och en att bedöma. Spelaren fungerar i Windows 2000/XP helt utan varken drivrutiner eller programvaror. De flesta funktioner i programmet finns redan i Windows. Det är när man vill lägga till egna bilder och göra spelaren mer personlig som programvaran kommer till användning.
